Risoluzione dei problemi e assistenza

Puoi scaricare l’app dal sito Web di Creative Cloud. Se richiesto, accedi al tuo account Adobe, quindi fai clic su Scarica o Installa per la tua app. Per ulteriori informazioni, consulta Download delle app Creative Cloud.

Per individuare soluzioni relative a un errore di installazione non riuscita, consultate Errore: “Impossibile installare” l’app desktop Creative Cloud. Per risolvere altri problemi relativi a download, installazione e aggiornamento, consultate questa guida alla risoluzione dei problemi relativi a download e installazione.

Sì! È possibile scaricare le versioni di prova di qualsiasi app Creative Cloud, tra cui Prelude, dal catalogo di applicazioni di Creative Cloud. Dovrete effettuare l’accesso con il vostro Adobe ID e relativa password per completare il download. Per istruzioni dettagliate, consultate Download e installazione di una versione di prova di Creative Cloud.

Leggete queste semplici soluzioni per risolvere i problemi più comuni relativi ad accesso e Adobe ID per accedere nuovamente al proprio account.

Potete installare Prelude e altre app di Creative Cloud su un massimo di due computer. Se desiderate installare il prodotto su un terzo computer, è necessario disattivarlo su uno dei due computer precedenti. Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.

Accedi all’account Adobe. Fai clic su Cambia per Password corrente e segui le istruzioni visualizzate. Se hai dimenticato la password, scopri come reimpostarla e modificarla.

Passare a un altro piano Creative Cloud è facile. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare o modificare il vostro piano.

Convertire la versione di prova a un abbonamento a pagamento è semplice. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare e avviare l’abbonamento.

Se annullate l’abbonamento, potete comunque accedere ai vantaggi gratuiti per i membri Creative Cloud e a tutti i file salvati sul dispositivo. Non sarà possibile accedere alle applicazioni o alla maggior parte dei servizi e l’archiviazione cloud verrà ridotta a 2 GB. Scopri come annullare l’abbonamento a Creative Cloud e comprendere i termini dell’abbonamento Adobe.

Tutte le istruzioni di base e dettagliate per imparare i flussi di lavoro per l’editing e l’assimilazione dei video in Prelude.

Potete visualizzare l’elenco completo delle scelte rapide da tastiera di Prelude per migliorare il vostro flusso di lavoro.

È possibile specificare la quantità di memoria riservata per Prelude e altre applicazioni in Modifica Preferenze Memoria. Ulteriori informazioni disponibili sull’impostazione delle preferenze di memoria in Prelude.

Sì, potete creare e salvare uno spazio di lavoro personalizzato mediante le opzioni nel menu Finestra. Ulteriori informazioni su come personalizzare l’area di lavoro per adeguarla alle vostre esigenze.

Dipende dal tipo di file che state tentando di assimilare. Scoprite le istruzioni per assimilare file video, solo audio e a immagine fissa in Prelude.

Selezionate il taglio di prova che desiderate esportare dal pannello Progetto. Leggi le istruzioni complete per esportare i tagli di prova da Prelude.

Sì, potete aggiungere note ai file multimediali affinché l’editore o il direttore le possano controllare in Adobe Premiere Pro.

Potete aggiungere i metadati a una clip filmato selezionata facendo clic su Finestra > Metadati. Trovate tutte le istruzioni dettagliate per aggiungere, importare ed esportare i metadati con le vostre clip filmato.

Guardate questa esercitazione rapida per imparare come assimilare e modificare le foto digitali dalla vostra videocamera in Prelude.

Sì, è possibile. Guardate questa esercitazione per ulteriori informazioni sul flusso di lavoro da Prelude a Premiere Pro per l’organizzazione di clip, clip secondarie e sequenze.

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