Lightroom Classic がテザー撮影中に継続して写真を撮影しない場合は、アプリケーションとカメラの接続が失われている可能性があります。テザー撮影を再び動作させるには、以下の手順を順番に実行してください。
macOS Catalina を使用している場合は、macOS 10.15.3 以降にアップデートしてください。以前のバージョンのmacOS Catalinaではテザリングが機能しませんでした。
1. 最新バージョンのLightroom Classicを使用していることを確認してください。
Lightroom Classic で、ヘルプ／アップデートを確認を選択します。
Windows マシンで Lightroom 6 永続ライセンス版を実行している場合、初めてテザー撮影を試行する際にエラーメッセージが表示されることがあります。回避策として、Lightroomを再起動してテザリングを開始してください。
2. お使いのカメラがサポートされていることを確認します。
Lightroom Classic でのテザー撮影に対応しているカメラのリストについては、Lightroom のテザーカメラサポートをご確認ください。使用しているLightroom Classicのバージョンと実行中のオペレーティングシステムの両方でカメラがサポートされていることを確認してください。
3. カメラの電源を切ってから入れてください。
最新バージョンのLightroom Classicを実行していて、カメラがサポートされていることを確認したら、カメラの電源を切ってください。その後、電源を入れ直してテザー撮影を再試行してください。
4. カメラとコンピューターの電源を切ってください。
カメラの電源を切って入れ直しても機能しない場合は、カメラをコンピューターから完全に切断してみてください。その後、コンピュータの電源を切って入れ直し、テザー撮影を再試行してください。
- カメラの電源を切ってください。
- カメラをコンピューターから切断してください。
- Lightroom Classicを終了してコンピューターを再起動してください。
- Lightroom Classic を起動します。
- カメラを再接続してください。
- カメラの電源を入れてテザー撮影を試してください。
5. 特にNikonカメラを使用している場合は、空のメモリカードをカメラに挿入してください。
6. 別のUSBケーブルとUSBポートを試してください。
長いUSBケーブルやUSB延長ケーブルを使用している場合は、短いUSBケーブルを使用する、USB延長を取り外す、または電源付きUSBハブを使用してみてください。
メモ：アドビでは、USB 2.0 または USB 3.0 SuperSpeed ケーブルを使用したテザー撮影を推奨しています。
7. ハードディスクを確認してください。
読み込む写真をすべて保存するのに十分な空き容量がハードディスクにあることを確認してください。
8. Lightroom Classic の環境設定をリセットします。
Lightroom Classicを終了し、Lightroom Classicの環境設定ファイルを削除します。次に、Lightroom Classicを再起動し、カメラを接続して電源を入れ、テザー撮影を再実行してください。
- お使いのオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかの場所に移動します：
- Windows：Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\
- macOS：/Users/[ユーザー名]/Library/Preferences/
注意：
- Windows：AppData フォルダーはデフォルトで非表示になっています。表示する手順については、「Windowsで非表示のファイルとフォルダーを表示」を参照してください。
- macOS：ユーザーライブラリフォルダーはデフォルトで非表示になっています。Finderで表示されない場合は、Optionキーを押しながらGoメニューをクリックし、ドロップダウンリストからライブラリを選択します。
Lightroom Classic
- Windows：Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs
- macOS：com.adobe.LightroomClassicCC7.plist
Lightroom 6
- Windows：Lightroom 6 Preferences.agprefs
- macOS：com.adobe.com.Lightroom6.plist
9. カメラのファームウェアが最新であることを確認してください。
詳細については、カメラメーカーにお問い合わせください。
10. 競合の原因となる可能性があるアプリケーションを終了してください。
カメラメーカーのCaptureや編集ソフトウェアが開いていないことを確認してください。カメラをコントロールしようとしている可能性があります。終了後、Lightroom Classic でテザー撮影を再度行います。
11. カメラの転送モードが適切に設定されていることを確認してください。
詳細については、カメラのマニュアルを確認してください。
12. （Windows）AutoPlayコントロールパネルがファイルの表示や処理に設定されていないことを確認してください。
- Windowsでコントロールパネルを開きます。
- AutoPlayを選択します。
- カメラストレージセクションで、メモリカードポップアップメニューから「何もしない」を選択します。
- 保存をクリックして、コントロールパネルを閉じます。
このコントロールパネル設定がファイルを表示または画像を処理するように設定されている場合、Nikonカメラで問題が発生することがあります。
13. お使いのカメラのサポートドキュメントをアドビコミュニティヘルプで検索してください。
このページの上部にある「アドビサポートを検索」ボックスに、ご使用のカメラメーカー名とモデル名を入力してから、Enter キー（Windows）または Return キー（macOS）を押して、お使いのカメラやテザー撮影に既知の問題やバグがあるかどうかを確認します。そのドキュメントまたはコミュニティメンバーが推奨する手順に従ってください。
14. 他のアプリケーションでテザー撮影を試してみてください。
可能であれば、カメラメーカーのソフトウェアなど、他のアプリケーションを使用して、テザー撮影用のカメラから写真をキャプチャしてみてください。別のアプリケーションを使用して機能する場合は、アドビテクニカルサポートに以下の情報をご提供ください。
- オペレーティングシステム情報。確認するには、Lightroom Classic でヘルプ／システム情報を選択します。「Lightroom のバージョンを確認するにはどうすればよいですか？」を参照してください。
- カメラのメーカーとモデル。
- カメラのファームウェアバージョン。
- Lightroom Classic、カタログ、およびテザー撮影で読み込む画像が保存されているハードディスク上の場所。
