内容 (What's Covered)

導入支援説明会では、Creative Cloud エンタープライズ版、Document Cloudエンタープライズ版を新規ご契約ならびに更新されたお客様に、効率よく安心して製品をご利用いただくことを目的として、無料で提供している 60 分程度のオンライン説明会です。Webアプリケーションを活用し、コンピューターの画面を共有しながら以下の内容についてご案内いたします。

説明会に参加される方は、Admin Console を利用される管理者様、社内でソフトウェアのデプロイ(展開)を担当される管理者様、エンタープライズサポートをご利用するサポート管理者様を対象としております。なお、オンラインでの説明会ですので、複数拠点からご参加いただくことができ、参加される人数に制限はございません。

説明会では、導入時の疑問点やご質問についても受け付けておりますので、ぜひご契約時にご利用ください。

主なご案内内容

 
  1. Admin Console の使用方法
  2. 3種類の ID タイプ ( Adobe ID / Enterprise ID / Federated ID の違い)
  3. ドメインクレーム
  4. インストーラーをカスタマイズして作成する方法
  5. エンタープライズサポートのご案内(お問い合わせ窓口のご紹介およびご利用方法)

など

上記より必要な内容のみ選択することも可能です。

当日のご参加方法

この説明会はWebアプリケーション 「BlueJeans」にて画面共有を行います。
当日ご参加いただく環境にて以下URLへのアクセスが可能かどうか事前にご確認をお願いいたします。

https://adobe.bluejeans.com/
※ Meeting ID など詳細は説明会の日程が決まりましたらお知らせします。

この BlueJeans は Web アプリケーションのため、回線の状態により音声に遅延が発生する可能性がございます。

回線状況によっては、通話は外付けの電話を利用したほうが音声が安定するため、必要に応じて電話をご準備いただければと存じます。難しい場合は必須ではございません。

導入支援説明会・導入支援サポートを受けるにあたってのお願い

限られた時間内でよりご理解いただくため、以下の内容について事前のご理解とご協力をお願いしています。

A. 事前にご確認いただきたいこと

説明会は製品の導入作業・管理を担当者される方(システム管理者・デプロイメント管理者・サポート管理者)を対象としています。必ず実際に作業をされる方のご参加をお願いします。

システム管理者の方は Admin Console へログインでき、すべてのページが正しく表示されていること。

システム管理者の方は Admin Console で行う作業のすべての権限を持っており、ユーザーが製品を使うためには管理者が Admin Console にユーザー登録とライセンスの割り当てを行う必要があること。

 

B. 事前にご理解いただきたいこと

ID(メールアドレス)での運用のため、ユーザーはメール受信が可能なメールアドレスをお持ちであることが前提です。

Enterprise ID/Federated IDをご利用の場合、ドメインクレームという「ドメインの所有確認のお手続き」が必要です。

Federated IDの設定にはADFSなどのFederated Serviceが別途必要になります。すでにSSO環境をお持ちであるお客様を中心におすすめしています(新たに構築・設定するには手間と時間がかかります)。

製品導入時の環境に関する確認事項(Creative Cloud | Document Cloud)

アドビ製品の導入をできる限りスムーズに進めていただくため、弊社に事前にお知らせいただきたい環境情報や制約事項について説明しておりますので、以下URLの内容をご確認ください。 

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/checkpoint-for-onboarding-jp.html 

当説明会についてご不明な点がございましたら、以下の情報を添えてエンタープライズサポート(jpsupport@adobe.com)までお問い合わせください。 

 

会社名/学校法人名:
エンドユーザID(2から始まる8桁の数字)もしくはAdmin ConsoleのURL:
お名前:
お電話番号:

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