この文書は、Creative Cloud エンタープライズ版でシリアル番号認証でご利用の方のみが対象になります。Creative Cloud グループ版、または個人版をご利用の場合、またはCreative Suite 製品をご利用の場合は該当せず、以下の手順を行う必要はありません

エンタープライズ版でシリアル番号認証でご利用の方で、製品起動時に「Creative Cloud デスクトップアプリケーションでライセンスが 11 月 30 日で切れる」旨の表示があった場合には、新規発行されているシリアル番号を LWS(Adobe Licensing Website) にて確認いただき、新しく作成したライセンスファイルにてシリアル番号の入れ替えを実施してください。  (LWSへのアクセス権限はエンタープライズ版の管理者の方のみになります。)

お使いいただくシリアル番号

LWS でお選びいただく新シリアル番号は製品名「Creative Cloud ENT」で一番数字の大きいものをお選びください。 

シリアル番号例 : (CCSV VIDEO SN201)  

ご注意

12 月 1 日以降、「シリアル番号 入力したシリアル番号の有効期限は終了しています。」と以下のようなポップが表示された方へ

「シリアル番号を入力してください」とシリアル入力を促すメッセージが表示されますが、こちらへのシリアル入力ではシリアライズすることができません。

以下の手順に沿ってライセンスファイルの入れ替えをお願いいたします。

お進みいただく手順

  1. Adobe Licensing Web サイトで新規発行シリアル番号を確認します。

    参考 : Adobe Licensing Web サイトの使い方

  2. ライセンスファイルを作成します。

    参考 : ライセンスファイルの作成

  3. ライセンスファイルを使ってシリアル番号を入れ替えます。

    注意:

    シリアル番号が変更されたかどうかは swidtag を見ることで確認することもできます。

    シリアル番号の変更 / 更新後に確認する方法

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