Acrobat 또는 Acrobat Reader가 충돌하거나 PDF를 macOS에서 볼 수 없다고 표시됨

문제: Acrobat 또는 Acrobat Reader가 충돌하거나 "이 PDF는 Acrobat이나 Reader에서 볼 수 없습니다. 애플리케이션을 종료합니다.” 오류가 표시됨

PDF를 Acrobat이나 Reader에서 볼 수 없다는 오류

PDF 파일에서 아래 작업을 수행하면 Acrobat이나 Acrobat Reader가 macOS에서 충돌하거나 위의 오류 대화 상자가 표시됩니다.

  • MP4 콘텐츠 재생
  • 3D 모델 렌더링
  • .U3D 파일 추가
  • InDesign에서 생성한 PDF 스크롤

이유

Acrobat 또는 Acrobat Reader의 가상 메모리 제한이 내부 임계 값을 초과하면 오류가 표시되고 종료됩니다.

해결 방법: 임계값 제한을 늘리기 위해 잠금 설정이 있는 FeatureState.plist 파일을 생성합니다

  1. Acrobat 또는 Acrobat Reader 애플리케이션이 이미 실행 중이면 종료합니다.

  2. /Library/Application Support/Adobe/(제품 이름)/(버전)/Preferences 폴더로 이동합니다.

    예를 들면 Acrobat의 경로는 /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences입니다.

  3. 다음을 따르십시오.

    a.) 아래 com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip 파일을 다운로드한 다음 파일 가져오기버튼을 클릭합니다.

    b.) 파일을 추출하고 추출한 파일을 /Library/Application Support/Adobe/(제품 이름)/(버전)/Preferences 폴더에 복사합니다.

    참고:

    com.adobe.acrobat.featurestate.plist 파일에는 다음 항목이 있습니다.

    • Key: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Type: Boolean
    • Default  Value: 1

    kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0;이면 기본 내부 임계값이 사용됩니다.
    kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1;이면 늘어난 내부 임계값이 사용됩니다.

    두 경우 모두 내부 임계값 제한을 초과하면 오류가 표시되고 Acrobat이 종료됩니다.

  4. (선택사항) 터미널을 열고 다음 명령을 실행합니다.

    sudo killall cfprefsd

    이 명령은 Acrobat 또는 Acrobat Reader를 실행했을 때 Mac의 캐시 환경 설정을 지우고 macOS가 새로 추가된 plist 파일을 삭제하지 않도록 합니다.

  5. Acrobat 또는 Acrobat Reader를 실행하고 원하는 작업을 수행합니다.

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