가능한 해결 방법 검색
이 문서의 오른쪽에 있는 [지원 검색] 상자에 문제에 대한 설명을 입력한 다음 Enter 키나 Return 키를 누릅니다. 검색 결과가 나타나면 [모든 제품] 팝업 메뉴를 열고 Adobe Reader를 선택합니다. 가장 일반적인 Adobe Reader 문제에 대한 해결 방법을 확인하려면 다음 링크 중 하나를 클릭하십시오.
Adobe Reader를 다운로드할 수 없음
PDF를 열 수 없음
웹에서 PDF를 볼 수 없음
인쇄 문제
포럼에는 겪고 있는 문제와 유사한 문제에 대한 토론이 게시되어 있음
Adobe Reader 포럼 페이지의 검색 상자에 문제에 대한 설명을 입력하여 온라인 토론을 검색합니다. 또는 포럼에 문제를 게시합니다. 시스템 관리자는 AcrobatUsers.com의 배포 및 설치 포럼을 사용할 수 있습니다.
오류 코드를 통해 문제를 신속하게 찾을 수 있음
오류 코드가 표시된 경우 포럼 페이지 오른쪽의 검색 상자에 오류 코드를 입력하면 결과 범위를 신속하게 좁힐 수 있습니다.
Adobe Reader 버전 업데이트
Adobe Reader 버전을 업데이트하거나 최신 버전을 설치하여 여러 가지 문제를 해결할 수 있습니다.
- 업데이트를 확인하려면 Adobe Reader에서 [도움말] > [업데이트 확인]을 선택합니다.
- Adobe Reader의 최신 버전을 설치하려면 Adobe Reader 다운로드 페이지를 참조하십시오.
확인: Adobe Reader Updater는 보안 업데이트, 분기별 개선 사항 및 버그 수정 사항으로 제품을 최신 상태로 유지하도록 설계되어 있습니다. 최신 Reader 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 그러나 기본 설정을 변경하여 Adobe Reader(9.2 및 8.1.7 이상)에서 자동 업데이트를 끌 수 있습니다. [편집] > [기본 설정](Windows) 또는 [Reader] > [기본 설정](Mac OS)을 선택합니다. 왼쪽의 범주 목록 맨 아래에서 Updater를 클릭합니다. [업데이트 확인] 영역에서 [다운로드하지 않음] 또는 [자동으로 업데이트 설치]를 선택합니다. Updater에 대한 자세한 내용은 다음 블로그 게시글을 참조하십시오.
Adobe 전문가의 도움을 받기 위한 지원 구매
문제에 대해 Adobe 에이전트와 협력하기 위해 단일 고객 지원 티켓을 구입할 수 있습니다.
시스템 및 엔터프라이즈 관리자
관리자는 Adobe 사용자 지정 마법사 9 유틸리티를 실행하여 Updater 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 또한 다음 문서에서 관련 정보를 찾을 수 있습니다.
