Adobe의 기업용 AI 어시스턴트는 생성형 AI 기능을 웹, 모바일, 데스크탑 플랫폼용 Acrobat으로 확장합니다. 중앙 집중식 라이선스 관리 및 기업 수준의 기술 지원을 제공하여 대규모 사용자에게 적절한 지원을 제공할 수 있습니다.
이 문서에서는 다음과 같은 배포 측면에 대해 설명합니다.
배포하기 전에 다음 요구사항을 충족하는지 확인하세요.
- Acrobat을 업데이트합니다. Acrobat 릴리스 정보의 지침에 따라 Acrobat이 최신 상태인지 확인하세요. 여기에서 지원되는 배포 메커니즘을 참조하세요.
- 새로운 환경을 활성화합니다.
- 관리자: Acrobat Enterprise Toolkit(ETK)에 언급된 레지스트리 키를 사용하여 최종 사용자에게 새로운 환경을 활성화하세요.
- 사용자: 햄버거 메뉴(Windows) 또는 보기(macOS)를 선택한 다음 새 Acrobat 활성화를 선택합니다. 자세한 내용은 새로운 환경을 활성화하는 방법을 참조하세요.
- 사용자 프로필용 PDF서비스.
- Acrobat 데스크탑 및 모바일: Admin Console에서 PDF 서비스를 켜지 않아도 Acrobat용 AI 어시스턴트를 사용할 수 있습니다.
- Acrobat 온라인: 사용자에게 할당된 제품 프로필의 PDF 서비스를 켜야 합니다. 자세한 내용은 PDF 서비스를 켜거나 끄는 방법을 참조하세요.
- 애플리케이션 언어를 영어로 설정합니다. 애플리케이션 언어를 영어로 설정하는 지침을 참조하세요.
Acrobat Classic은 AI 어시스턴트를 지원하지 않습니다.
Adobe Admin Console을 통해 Acrobat 연속 배포용 AI 어시스턴트를 관리할 수 있습니다. 관리자는 대량 업로드 방법을 포함하여 Adobe Admin Console 사용자에 설명된 방법 중 하나를 사용하여 Admin Console에 사용자를 추가해야 합니다. 할당할 사용자를 선택하거나 제품 프로필을 생성하고 사용자를 프로필에 할당할 수 있습니다. 자세한 내용은 Admin Console을 통한 앱 패키징을 참조하세요. Acrobat에 AI 어시스턴트를 할당한 후에는 사용자가 Acrobat을 다시 시작하여 AI 어시스턴트를 확인할 수 있어야 합니다.
Adobe는 사용자 인증 및 권한에 ID 관리 시스템을 사용합니다. 이름이 지정된 라이선스 또는 서비스 프로비저닝의 ID를 설정합니다. 세 가지 유형이 있으며, 각 유형은 다음과 같이 사용자 이름으로 이메일을 사용합니다.
- Federated ID: 조직에서 관리하는 Federation과 자격 증명과 SAML2 신원 공급자(IdP)를 통한 SSO(Single Sign-On)를 통해 엔터프라이즈 디렉터리에 연결됩니다.
- Enterprise ID: 조직에서 관리하고 Adobe에서 호스팅하며, Adobe에서 인증을 수행합니다.
- Business ID: 조직에서 관리합니다. 조직은 사용자 계정을 만들고 관리할 독점적 권한을 보유합니다.
- Adobe ID: 최종 사용자가 관리하며 Adobe에서 인증을 수행합니다.
조직에서 관리하는 계정의 경우 사용자는 Federated ID 또는 Enterprise ID가 있어야 AI 어시스턴트에 액세스할 수 있습니다. 자세한 정보는 Adobe 프로필 관리를 참조하세요.
IT 관리자는 생성형 AI 기술에 대한 사용자 액세스를 규제할 수 있습니다. AI 어시스턴트에 대한 액세스는 Acrobat Pro 및 Standard 라이선스와 비슷하게 Admin Console에서 할당 규칙을 설정하여 관리합니다. 각 라이선스는 사용자 한 명에게 할당할 수 있습니다. 제품 할당에 대해 자세히 알아보세요.
자동 프로비저닝
시스템 관리자는 미리 정의된 규칙을 사용하여 적합한 사용자에게 제품을 자동으로 프로비저닝할 수 있습니다. 자동 할당 규칙을 구성하려면 Adobe Admin Console에 로그인한 다음 제품 > 제품 액세스 자동화 > 자동 할당 규칙으로 이동합니다. 자동 할당 규칙 관리에 대해 자세히 알아보세요.
제품 프로필은 라이선스를 개별 사용자에게 연결합니다. 라이선스를 할당하려면 제품 프로필에 사용자를 추가합니다. 여기서 각 사용자는 서로 다른 라이선스를 부여하는 여러 프로필에 속할 수 있습니다. 사용자가 액세스할 수 있는 총 라이선스는 모든 프로필에서 통합된 라이선스입니다.
사용자가 제품 프로필에 추가되면 라이선스가 소비됩니다. 예를 들어, 사용자가 두 개의 프로필에 속할 경우 Acrobat Pro 라이선스를 할당할 때마다 두 개의 라이선스가 사용됩니다. 라이선스 사용을 최적화하려면 사용자에게 필요한 사항에 따라 제품 프로필을 신중하게 구성하세요.
Acrobat Reader에 AI 어시스턴트 라이선스 할당
관리자는 사용자가 Enterprise 자격 증명을 사용하여 로그인할 수 있도록 Acrobat Reader를 구성할 수 있습니다. 사용자는 Enterprise ID로 로그인하여 할당된 AI 어시스턴트 라이선스에 액세스할 수 있습니다. 로그인 기능을 사용하려면 사용자를 Admin Console에 추가해야 합니다. 또한 Enterprise 또는 Federated ID와 같이 조직과 연결된 ID를 보유한 관리자는 기존 디렉터리에서 자동 계정 만들기를 활성화하여 사용자에게 Federated 계정 ID에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 자세히 알아보기
로그인하지 않은 사용자에게 AI 어시스턴트 기능을 활성화하려면 여기에 언급된 대로 레지스트리 키를 업데이트하세요.
"7일 무료 Acrobat 체험판" 프롬프트가 표시되지 않도록 하려면 Enterprise 또는 Federated ID로 로그인한 후 Acrobat Reader를 두 번 실행해야 합니다.
Creative Cloud 모든 앱 라이선스를 통해 AI 어시스턴트 라이선스 할당
Acrobat Pro는 Creative Cloud 모든 앱 라이선스의 일부입니다. Creative Cloud 모든 앱 Acrobat 권한이 있는 사용자는 라이선스가 있으면 Acrobat에서 AI 어시스턴트를 사용할 수 있습니다.
0GB SKU 또는 중국용 SKU를 사용하는 고객은 Acrobat용 AI 어시스턴트에 액세스할 수 없습니다.
스토리지 및 서비스가 포함된 제품 프로필에 사용자를 할당할 경우 특정 서비스를 켜거나 꺼서 액세스를 제어할 수 있습니다. AI 어시스턴트는 Admin Console에서 PDF 서비스를 활성화할 필요가 없습니다. 사용자의 Acrobat용 AI 어시스턴트를 끄려면 프로필에서 사용자를 제거하세요.
Adobe는 PDF 콘텐츠, 사용자 쿼리, 응답을 암호화하고 12시간 동안 캐시에 저장하여 Acrobat용 AI 어시스턴트를 사용할 때 생성형 AI 기능 성능을 향상합니다. 모든 콘텐츠는 12시간 후에 자동으로 삭제됩니다.
Acrobat 생성형 AI 기능을 사용하는 경우 Adobe는 다음과 같이 데이터를 처리합니다.
데이터 저장 및 삭제 채팅 기록을 제외하고 Adobe는 최적의 기능을 위해 PDF 콘텐츠, 사용자 쿼리, 응답을 암호화하고 12시간 동안 캐시에 저장합니다. 채팅 기록은 데스크탑과 모바일에 로컬로 저장되며 웹 사용자를 위해 Adobe의 클라우드 스토리지에 저장됩니다. 채팅 기록에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 사용 및 취급 관행을 참조하세요.
플래그가 지정된 콘텐츠. 유해하거나, 불법이거나, 혐오 콘텐츠로 표시된 콘텐츠는 Adobe의 개인정보 처리방침에 따라 더 오래 저장해야 하는 법적 근거가 없는 한 30일 동안 저장됩니다. Adobe 개인정보 처리방침 페이지에서 사용할 수 있는 양식을 통해 조기 삭제를 요청할 수 있습니다.
피드백 메커니즘. 인앱 피드백 기능이 활성화된 기업은 AI 어시스턴트 내에서 좋아요 또는 싫어요 버튼을 사용하여 피드백을 제공할 수 있습니다.
기업은 Adobe가 제품 개선을 위해 문서 및 데이터를 사용하는 데 동의할 수 있습니다. 동의할 경우 Adobe는 제품을 개선하기 위해 PDF, 프롬프트, 응답을 포함한 세션 데이터를 안전한 장소에 30일 동안 보관합니다. 액세스 권한은 이 데이터를 사용하여 AI 서비스를 개선하는 Adobe 직원 중 일부 그룹으로 제한되며, 데이터는 30일 후 또는 Adobe 개인정보 처리방침을 통한 요청 시 더 일찍 삭제됩니다.
유지된 채팅 기록 및 사용자 보고 콘텐츠 외에도 Adobe는 12시간 후에 업로드된 문서, 프롬프트, 응답을 클라우드 스토리지에서 자동으로 제거합니다.
파일은 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 크기 100MB 미만
- 600페이지 미만
- 암호를 통한 보호 또는 복사 금지 제한 없음
- 스캔한 문서가 아님
- 영어, 프랑스어 또는 독일어로 작성됨
- 테이블 안의 데이터 지원
- 이미지 또는 복잡한 벡터 그래픽을 지원하지 않습니다.
- 문서 전반에 대한 인사이트로 최대 10개의 문서를 동시에 처리할 수 있습니다. 각 문서는 위에서 언급한 요구사항을 충족해야 합니다.
아니요, AI 어시스턴트는 Acrobat에서 열린 문서를 자동으로 처리하지 않습니다. 사용자는 AI 어시스턴트 또는 생성형 요약 아이콘을 선택해야 합니다.
아니요, 고객은 AI 어시스턴트를 사용하기 위해 새로운 Acrobat 경험을 업데이트해야 합니다.
AI 어시스턴트는 클라우드 기반 기능이기 때문에 액세스하려면 명명된 Acrobat 사용자 라이선스가 필요합니다.
AI 어시스턴트 요청에 사용 정책을 적용합니다. 자세히 알아보기
Intune을 사용하여 패키지를 배포하는 방법에 대해 알아보려면 여기를 클릭하세요.
Acrobat의 생성형 AI 기능을 비활성화하는 단계를 참조하세요. 관리자는 Acrobat 라이선스에 대한 AI 어시스턴트에 사용자를 할당하거나 할당 해제하여 액세스를 제어할 수 있습니다. 액세스를 제거하려면 관리자가 사용자를 할당 해제해야 합니다.
Adobe는 소스 문서에서 직접 응답을 검색하여 관련성 및 정확성을 보장합니다. Acrobat 및 Acrobat Reader의 AI 기능은 고급 대규모 언어 모델에 의존합니다. 그러나, 관련 없는 콘텐츠에 사용할 경우 특히, 정확하지 않거나 Adobe의 입장과 일치하지 않는 출력을 생성할 수 있습니다. 자세히 알아보기
Acrobat용 AI 어시스턴트의 응답은 제공된 PDF 콘텐츠에서 파생되며, 해당 문서의 정보만 사용합니다. 그러나 사용자 요청 시 현재 PDF에서 유래하지 않은 외부 정보라고 하는 사전에 교육된 받은 지식을 사용할 수 있습니다.
AI 어시스턴트는 답변을 위해 웹 검색을 수행하지 않습니다. 알고리즘을 통해 응답에 외부 정보가 포함되어 있는지 확인합니다. 이 경우 다음 고지 사항이 포함됩니다. "저는 질문에 대답하기 위해 최선을 다합니다. 이 문서에서 답을 찾을 수 없는 경우 외부 지식을 사용하여 응답할 수 있습니다. 이러한 경우 출처를 제공할 수 없으며, 답변이 정확한지 다시 확인하는 것이 좋습니다."
생성형 AI 사용: Adobe는 생성형 AI 기능으로 생성한 PDF 콘텐츠, 질문, 응답을 추출 및 암호화하여 12시간 동안 캐시에 저장합니다. 이를 통해 Adobe 클라우드 스토리지의 사용자 ID 및 문서 ID와 연결된 세션 데이터를 통해 기능 성능이 향상됩니다. 콘텐츠는 피드백 제출 또는 문서 공유의 경우를 제외하고 12시간 후에 자동으로 삭제됩니다.
채팅 기록: Acrobat 데스크탑 및 모바일 장치에 저장된 채팅 기록, Acrobat 웹의 경우 클라우드에 저장된 채팅 기록을 제어할 수 있습니다. 이렇게 하면 필요에 따라 채팅을 검토하거나 계속 진행할 수 있으며 기록을 삭제할 수도 있습니다.
Adobe는 전송 중에 TLS 1.2 이상이 있는 HTTPS를 사용하여 모든 트래픽을 암호화합니다. Acrobat 생성형 AI 서비스는 SHA-256을 사용하여 저장된 데이터를 암호화합니다.
