Adobe 제품 액세스 권한 요청

개요

관리자는 조직에서 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있는 옵션을 활성화할 수 있습니다. 제품에 대한 액세스 권한을 요청하면 자동 승인 및 즉시 액세스 권한을 받거나 요청을 제출하고 추가 검토 및 승인을 기다려야 할 수 있습니다.

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웹용 Creative Cloud에 대한 액세스 권한 요청

제품 액세스 링크를 사용하여 액세스 권한 요청

관리자는 제품 액세스 링크를 공유하여 Adobe 제품에 대한 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 링크를 따라가면 자격을 갖춘 사용자가 자동으로 승인되고 라이선스가 계정에 프로비저닝됩니다.

요청 상태 검토

요청을 제출하면 승인 또는 거부되거나 검토가 보류될 수 있습니다. 거부되거나 만료된 요청을 다시 제출하여 더 자세한 업무상의 이유를 제공할 수 있습니다. 다음은 요청이 가질 수 있는 상태입니다.

• 승인된 요청: 자동 또는 수동으로 승인된 요청으로 인해 승인된 제품 라이선스가 사용을 위해 Adobe 계정에 프로비저닝됩니다. 라이선스에 액세스할 수 있게 되면 이를 알리는 이메일을 받게 됩니다.
• 거부된 요청: 검토 요청을 제출하고 관리자가 요청을 거부하는 경우 요청이 거부된 이유를 알려 주는 이메일을 받게 됩니다. 거부되면 보다 구체적인 업무상의 이유를 사용하여 조직에서 동일한 제품을 다시 요청할 수 있습니다.
• 대기 중인 요청: 관리자 검토를 위해 요청이 제출되면 요청은 보류 상태가 되며 최대 60일 동안 해당 상태를 유지할 수 있습니다. 요청이 검토를 위해 보류 중이라는 이메일 알림은 30일 후에 수신되며 요청이 만료되면 60일 후에 다시 수신하게 됩니다. 보류 상태인 제품은 재요청할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

내 Adobe 계정과 연결된 프로필이 여러 개 있습니다. 요청을 보낼 프로필을 어떻게 선택합니까?

조직에서 제공한 Adobe 계정과 연결된 프로필이 두 개 이상 있는 경우 먼저 로그인할 프로필을 선택해야 합니다. 그런 다음 해당 프로필에서 제품을 요청합니다. 요청은 해당 프로필과 연결된 조직 및 관리자에게 전달됩니다.

어떤 애플리케이션에서 액세스 권한을 요청할 수 있습니까?

특정 애플리케이션을 통해 여러 Adobe 제품에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 이 옵션의 사용 가능 여부는 조직의 관리자가 설정한 구성에 따라 다릅니다. 액세스 권한을 요청할 수 있는 옵션이 표시되는 애플리케이션의 전체 목록은 다음과 같습니다.

또한 관리자는 귀하가 설정된 기준에 따라 액세스할 수 있는 자격이 있다고 가정할 때 요청 시 제품에 액세스할 수 있도록 하는 제품 액세스 링크를 귀하와 공유할 수 있습니다.

제품에 대한 액세스 권한을 요청하는 옵션을 찾을 수 없으면 어떻게 합니까?

제품에 대한 액세스 권한을 요청하는 옵션을 찾을 수 없으면 관리자가 조직에 대해 옵션을 활성화하지 않았을 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.

한 Adobe 프로필에는 로그인했지만 다른 프로필에는 로그인하지 않았을 때 제품에 대한 액세스 권한을 요청하는 옵션이 표시되는 이유는 무엇입니까?

각 Adobe 계정 프로필은 관리자가 기능을 활성화하고 구성하는 단일 Adobe Admin Console과 연결됩니다. 귀하의 프로필 중 하나의 관리자는 액세스 권한 요청 기능을 활성화했지만 다른 프로필의 관리자는 이 기능을 비활성화하여 로그인한 프로필에 따라 두 개의 별도 환경을 볼 수 있습니다. 

일부 요청은 자동으로 승인되고 다른 요청은 관리자 검토가 필요한 이유는 무엇입니까?

관리자는 조직에서 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있는 옵션을 활성화할 수 있습니다. 제품에 대한 액세스 권한을 요청하면 자동 승인 및 즉시 액세스 권한을 받거나 요청을 제출하고 추가 검토 및 승인을 기다려야 할 수 있습니다. 자동 승인을 받을 자격이 있는 경우, 요청이 승인되었음을 알리고 라이선스를 사용할 수 있을 때 확인 이메일을 받게 됩니다. 자동 승인을 받을 자격이 없거나 관리자가 자동 승인을 활성화하지 않은 경우 관리자가 활성화한 다른 설정을 기반으로 액세스 권한을 요청할 수 있습니다.

요청이 승인, 거부 또는 보류 중인 경우 어떤 유형의 알림을 받게 됩니까? 

관리자가 요청에 응답하거나 요청이 30일 동안 보류 상태이거나 60일 후에 만료되면 이메일 알림을 받습니다. 상태 및 알림에 대해 자세히 알아보십시오.

내가 원래 요청한 것과 다른 제품에 대한 승인을 받은 이유는 무엇입니까?

관리자는 비즈니스 요구 사항에 따라 요청한 것과 다른 제품에 대한 액세스 권한을 제공하여 요청을 승인하도록 할 수도 있습니다.

조직에 내가 요청한 제품에 사용할 수 있는 라이선스가 충분하지 않으면 어떻게 합니까?

요청에 대한 자동 승인을 받았지만 사용 가능한 라이선스가 충분하지 않은 경우, 현재 라이선스를 사용할 수 없으며 관리자가 더 많은 라이선스를 사용할 수 있도록 요청했음을 알리는 이메일을 받게 됩니다.

관리자가 내 요청을 거부하는 경우 내 라이선스를 구입할 수 있습니까?

개인 Adobe 계정을 사용하는 경우 자체 라이선스를 구입할 수 있습니다.

내 요청이 거부되면 어떻게 됩니까? 

요청이 거부되면 요청이 거부된 이유를 알려 주는 이메일을 받게 됩니다. 거부되면 조직에 동일한 제품을 다시 요청할 수 있습니다.