Admin Console에 로그인하여 사용자로 이동하십시오.
마지막 업데이트 날짜
2026년 5월 21일
조직을 떠나는 사용자로부터 콘텐츠를 회수하려면 Adobe Storage 에셋을 다른 사용자에게 전송하십시오.
주의
- 에셋 회수는 조직을 떠나는 사용자에게만 사용하십시오. 사용자를 다른 조직으로 이전하는 경우 에셋 마이그레이션을 대신 사용하십시오.
- 에셋 회수 프로세스가 완료될 때까지 에셋 회수를 시작한 관리자를 제거하지 마십시오.
사용자를 제거할 때마다 영향을 받는 사용자가 비즈니스용 Adobe 스토리지 폴더에 보관된 자산을 가지고 있는 경우 해당 자산을 회수하라는 메시지가 표시됩니다.
제거할 사용자를 선택하십시오. 여러 사용자가 선택된 경우 Admin Console에 에셋 회수에 영향을 받는 사용자와 영향을 받지 않는 사용자의 별도 목록이 표시됩니다.
[사용자 제거]를 선택한 다음 아래 중 하나를 선택하십시오:
- 지금 콘텐츠 전송: 압축 아카이브가 생성된 후 받는 사람이 다운로드 링크가 포함된 이메일을 받습니다.
- 나중에 콘텐츠 전송: 에셋을 보관하고 비활성 사용자 탭에서 나중에 회수하십시오. 조직에 보존 정책이 설정된 경우 에셋은 영구적으로 삭제되기 전에 구성된 기간 동안 보존됩니다. 콘텐츠 보존 정책 설정에 대해 자세히 알아보기.
- 콘텐츠 영구 삭제: 모든 에셋을 영구적으로 제거합니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다.
사용자를 대량으로 제거할 때 나중에 콘텐츠 전송이 자동으로 선택됩니다. 스토리지 > 개인 사용자 폴더 > 비활성 사용자로 이동하여 나중에 에셋을 전송할 수 있습니다.
확인 화면에서 사용자 제거를 클릭합니다.
메모
자산 회수 프로세스가 실패할 경우 관리자에게 이메일이 전송됩니다. 상황에 따라 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
- 이메일 전송 작업이 실패할 경우 비활성 사용자의 폴더를 공유하여 이메일 전송을 재개합니다.
- 압축된 아카이브 생성에 실패할 경우 사용자를 다시 추가하고 스토리지 권한을 제공하는 제품 프로필에 이들 사용자를 할당합니다. 그런 다음 프로세스를 다시 시작합니다.
비활성 사용자 폴더에서 콘텐츠 회수
조직에서 더 이상 활성화되지 않은 사용자로부터 에셋을 회수하십시오. 또한 비활성 사용자의 콘텐츠가 영구적으로 삭제되기 전에 얼마나 오래 보존될지 정할 수도 있습니다. 콘텐츠 보존 정책 설정에 대해 자세히 알아보기.
Admin Console에서 스토리지 > 개인 사용자 폴더 > 비활성 사용자로 이동하십시오.
특정 사용자를 검색하려면 검색 필드에 이메일 주소, 사용자 이름, 이름 또는 성을 입력합니다.
메모
사용자 정보가 시스템에서 삭제되었거나, 사용자가 조직에 속한 적이 없거나, 디렉터리 사용자였거나, 디렉터리에서 제거되었거나 프로비저닝이 해제되었거나, 비활성 스토리지가 없는 경우 검색 결과가 없을 수 있습니다.
해당 사용자에 대해 세부사항 보기 를 선택합니다.
기타 옵션 아이콘을 선택한 후 폴더 액세스 편집을 선택하십시오.
지정된 받는 사람의 이메일 주소를 입력하고 추가를 선택하십시오.
저장을 선택합니다.
아카이브가 생성되면 받는 사람이 이메일로 다운로드 링크를 받습니다.
공유 파일 다운로드
지정된 사용자는 회수된 에셋을 하나 이상의 압축 아카이브로 다운로드할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받습니다.
- 각 아카이브는 최대 5 GB입니다.
- 대용량 에셋 컬렉션은 여러 아카이브로 분할될 수 있으며 이메일이 전송되기 전에 처리하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 아카이브에는 파일, Creative Cloud Libraries, 클라우드 문서를 포함한 지원되는 에셋이 포함됩니다.전체 목록은 회수 가능한 에셋을 참조하십시오.
복구된 아카이브에는 사용자의 Adobe Storage에서 지원되는 에셋이 포함되어 있습니다.
Acrobat 사용자의 경우 파일 탭에 있는 에셋만 에셋 복구에 포함됩니다. 기타 스토리지 및 계약에 있는 에셋은 포함되지 않습니다.
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포함함 |
포함 안 함 |
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복구된 에셋 복원
복구된 에셋에 액세스하려면 다운로드한 아카이브를 압축 해제하고 파일을 Creative Cloud 스토리지에 업로드하십시오. 자세한 내용은 이전된 에셋 관리를 참조하십시오.
일부 에셋 유형은 추가 단계가 필요합니다:
- 게시된 InDesign 링크: 게시된 링크를 복원하려면 새 계정에서 문서를 다시 게시하십시오.
- Lightroom 파일: 조직에서 사용자를 제거하기 전에 이 파일들을 전송하십시오.
- 기타 지원되지 않는 에셋: Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
메모
사용자가 Creative Cloud 스토리지 폴더에서 삭제하도록 표시한 파일은 복구할 수 없습니다.
