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Admin Console
  1. Adobe 기업 및 팀: 관리 안내서
  2. 배포 계획 수립
    1. 기본 개념
      1. 라이선싱
      2. ID
      3. 사용자 관리
      4. 앱 배포
      5. Admin Console 개요
      6. 관리자 역할
    2. 배포 안내서
      1. 지정된 사용자 배포 안내서
      2. SDL 배포 안내서
      3. Adobe Acrobat 배포 
    3. Creative Cloud for education 배포
      1. 배포 홈
      2. K-12 온보딩 마법사
      3. 간단한 설정
      4. 사용자 동기화
      5. 명단 동기화 K-12 (미국)
      6. 주요 라이선싱 개념
      7. 배포 옵션
      8. 빠른 팁
      9. Google Admin Console에서 Adobe 앱 승인
      10. Google Classroom에서 Adobe Express 활성화
      11. Canvas LMS와 통합
      12. Blackboard Learn과 통합
      13. 학군 포털 및 LMS에 대한 SSO 구성
      14. 명단 동기화를 통해 사용자 추가
      15. Kivuto FAQ
      16. 초등 및 중등 교육기관 자격 가이드라인
  3. 조직 설정
    1. ID 유형 | 개요
    2. ID 설정 | 개요
    3. Enterprise ID로 조직 설정
    4. Azure AD 페더레이션 및 동기화 설정
      1. Azure OIDC를 통해 Microsoft로 SSO 설정
      2. 디렉터리에 Azure Sync 추가
      3. 교육기관용 역할 동기화
      4. Azure Connector FAQ
    5. Google Federation 및 동기화 설정
      1. Google Federation으로 SSO 설정
      2. 디렉터리에 Google Sync 추가
      3. Google Federation FAQ
    6. Microsoft ADFS로 조직 설정
    7. 학군 포털 및 LMS에 대한 조직 설정
    8. 기타 ID 공급자로 조직 설정
      1. 디렉터리 만들기
      2. 도메인의 소유권 확인
      3. 디렉터리에 도메인 추가
    9. SSO 일반적인 질문 및 문제 해결
      1. SSO 일반 질문
      2. SSO 문제 해결
      3. 교육기관 일반 질문
  4. 조직 설정 관리
    1. 기존 도메인 및 디렉터리 관리
    2. 자동 계정 생성 활성화
    3. 디렉터리 트러스트를 통해 조직 설정
    4. 새 인증 공급자로의 마이그레이션 
    5. 자산 설정
    6. 인증 설정
    7. 개인정보 보호 및 보안 연락처
    8. 콘솔 설정
    9. 암호화 관리  
  5. 사용자 관리
    1. 개요
    2. 관리 역할
    3. 사용자 관리 전략
      1. 사용자 관리 | 개별적   
      2. 여러 사용자 관리 (일괄 CSV)
      3. 사용자 동기화 도구 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. 팀 사용자에게 라이선스 할당
    5. 팀을 위한 인앱 사용자 관리
      1. Adobe Express에서 팀 관리
      2. Adobe Acrobat에서 팀 관리
    6. 이메일 도메인이 일치하는 사용자 추가
    7. 사용자 ID 유형 변경
    8. 사용자 그룹 관리
    9. 디렉터리 사용자 관리
    10. 개발자 관리
    11. 기존 사용자를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
    12. 사용자 관리를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
  6. 제품 및 권한 관리
    1. 제품 및 제품 프로필 관리
      1. 제품 관리
      2. 제품 및 라이선스 구입
      3. 기업 사용자용 제품 프로필 관리
      4. 자동 할당 규칙 관리
      5. 사용자에게 Firefly 사용자 정의 모델 교육 권한 부여
      6. 제품 요청 검토
      7. 셀프서비스 정책 관리
      8. 앱 통합 기능 관리
      9. Admin Console에서의 제품 권한 관리  
      10. 제품 프로필에 대한 서비스 활성화/비활성화
      11. 단일 앱 | Creative Cloud for enterprise
      12. 선택적 서비스
    2. 공유 디바이스 라이선스 관리
      1. 새로운 기능
      2. 배포 안내서
      3. 패키지 제작
      4. 라이선스 복구
      5. 프로필 관리
      6. 라이선싱 툴킷
      7. 공유 디바이스 라이선싱 FAQ
  7. Global Admin Console 시작하기
    1. 글로벌 관리 채택
    2. 조직 선택
    3. 조직 계층 구조 관리
    4. 제품 프로필 관리
    5. 관리자 관리
    6. 사용자 그룹 관리
    7. 조직 정책 업데이트
    8. 정책 관리 템플릿
    9. 하위 조직에 제품 할당
    10. 보류 중인 작업 실행
    11. 인사이트 살펴보기
    12. 조직 구조 내보내기 또는 가져오기
  8. 스토리지 및 자산 관리
    1. 스토리지
      1. 기업 스토리지 관리
      2. Adobe Creative Cloud: 스토리지 업데이트
      3. Adobe 스토리지 관리
    2. 자산 마이그레이션
      1. 자산 자동 마이그레이션
      2. 자산 자동 마이그레이션 FAQ  
      3. 이전된 자산 관리
    3. 사용자로부터 자산 회수
    4. 학생 자산 마이그레이션 | EDU 전용
      1. 학생 자산 자동 마이그레이션
      2. 내 자산 마이그레이션
  9. 서비스 관리
    1. Adobe Stock
      1. 팀용 Adobe Stock 크레딧 팩
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprise 사용
      4. Adobe Stock 라이선스 승인
    2. 맞춤형 글꼴
    3. Adobe Asset Link
      1. 개요
      2. 사용자 그룹 만들기
      3. Adobe Experience Manager Assets 구성
      4. Adobe Asset Link 구성 및 설치
      5. 자산 관리
      6. XD용 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 기업 또는 팀용 Adobe Acrobat Sign 설정
      2. Adobe Acrobat Sign - 팀 기능 관리자
      3. Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 관리
    5. Creative Cloud for enterprise - 무료 멤버십
      1. 개요
  10. 앱 및 업데이트 배포
    1. 개요
      1. 앱 및 업데이트 배포 및 제공
      2. 배포 계획
      3. 배포 준비
    2. 패키지 제작
      1. Admin Console을 통해 앱 패키징
      2. 지정된 사용자 라이선싱 패키지 만들기
      3. 미리 생성된 패키지 관리
        1. Adobe 템플릿 관리
        2. 단일 앱 패키지 관리
      4. 패키지 관리
      5. 디바이스 라이선스 관리
      6. 일련번호 라이선싱
    3. 패키지 맞춤화
      1. Creative Cloud 데스크탑 앱 맞춤화
      2. 패키지에 확장 기능 포함
    4. 패키지 배포 
      1. 패키지 배포
      2. Microsoft Intune을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      3. SCCM을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      4. ARD를 사용하여 Adobe 패키지 배포
      5. Exceptions 폴더의 제품 설치
      6. Creative Cloud 제품 제거
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition 사용
    5. 업데이트 관리
      1. Adobe 기업 및 팀 고객을 위한 변경 관리
      2. 업데이트 배포
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 개요
      2. 내부 업데이트 서버 설정
      3. 내부 업데이트 서버 유지
      4. AUSST의 일반적인 사용 사례   
      5. 내부 업데이트 서버 문제 해결
    7. Adobe Remote Update Manager(RUM)
      1. 릴리스 정보
      2. Adobe Remote Update Manager 사용
    8. 문제 해결
      1. Creative Cloud 앱 설치 및 제거 오류 해결
      2. 패키지 배포 여부 확인을 위한 클라이언트 컴퓨터 쿼리
  11. 팀 계정 관리
    1. 개요
    2. 결제 세부 사항 업데이트
    3. 인보이스 관리
    4. 약정 소유자 변경
    5. 플랜 변경
    6. 리셀러 변경
    7. 플랜 취소
    8. 구매 요청 규정 준수
  12. 갱신
    1. 팀 멤버십: 갱신
    2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
  13. 계약 관리
    1. ETLA 계약의 자동 만료 단계
    2. 기존 Adobe Admin Console 내에서 약정 유형 전환
    3. 중국에서의 VIP (Value Incentive Plan)
    4. VIP Select 도움말
  14. 보고서 및 로그
    1. 감사 로그
    2. 할당 보고서
    3. 콘텐츠 로그
  15. 지원 요청
    1. Adobe 고객 지원 센터 문의
    2. 팀 계정에 대한 지원 옵션
    3. 기업 계정에 대한 지원 옵션
    4. Experience Cloud에 대한 지원 옵션

Creative Cloud for teams에 적용됩니다.

Adobe에서 직접 Creative Cloud for teams 플랜을 구매한 경우 해당 플랜을 취소하는 방법에 대해 알아봅니다. 리셀러를 통해 구매한 경우에는 해당 리셀러에게 직접 문의하십시오.

다음과 같은 문제가 발생합니까? 문제를 해결하고 팀 플랜을 계속 사용할 수 있는 방법에 대해 알아보십시오.

다운로드 및 설치 문제

약정 소유자 문제

청구 및 결제 문제

계정 관련 문제

로그인 문제

대신 플랜을 전환하시겠습니까?

현재 이용 중인 플랜을 취소하지 않아도 됩니다. 자산이나 스토리지에 영향을 주지 않고 플랜을 변경하는 방법에 대해 알아보십시오.

취소 후에는 어떻게 됩니까?

스토리지 용량 축소

취소된 라이선스당 클라우드 스토리지는 5GB로 줄어듭니다. 사용자는 컴퓨터 및 Creative Cloud 웹 사이트에서 Creative Cloud 파일에 계속 액세스할 수 있지만 이 액세스 권한은 5GB의 클라우드 스토리지로 제한됩니다. 취소 시점에 5GB 한도를 초과한 경우, 클라우드 스토리지에서 파일을 이동할 수 있는 30일의 기간이 주어집니다. 30일 기간이 지나면 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 대한 액세스 권한이 제거될 수 있습니다. 스토리지 사용량을 확인하는 방법에 대해 알아보십시오.

앱 및 서비스에 대한 제한된 액세스

라이선스를 취소하면 팀원은 파일을 만들거나 편집하는 기능을 비롯해 대부분의 Creative Cloud 애플리케이션 및 서비스에 대한 액세스 권한을 상실하며, 무료 멤버십으로 전환하게 됩니다. 서비스 중단을 최소화하기 위해 팀원은 활성 파일을 호환되는 포맷으로 로컬에 저장할 것이 권장됩니다.

Adobe Admin Console 권한에 미치는 영향

전체 플랜을 취소하면 Admin Console을 사용하여 팀을 관리할 수 있는 기능이 손실됩니다. 또한 전문가 세션 및 전용 지원 서비스에 대한 액세스 기능을 더 이상 사용할 수 없습니다. 

취소 수수료 및 환불

플랜 및 갱신일에 따라 취소 수수료가 부과될 수도 있고, 환불을 받을 수도 있습니다. Adobe의 구독 약관 및 환불 정책에 대한 자세한 내용을 읽어보십시오.

취소하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. Admin Console에 로그인한 다음 계정으로 이동합니다.

  2. 플랜 및 라이선스까지 아래로 스크롤합니다.

  3. 취소하려는 플랜의 관리를 선택한 다음 라이선스 취소를 선택합니다.

  4. 그런 다음 라이선스 취소 화면의 단계를 따르십시오.

    Adobe Audition의 관리 옵션이 선택된 플랜 및 라이선스 섹션이 표시된 계정 탭.
    Adobe Admin Console의 계정 탭에서 플랜과 라이선스를 관리합니다.

    참고:

    이 기능은 점진적으로 출시되고 있으며, 아직 귀하의 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다. 취소 옵션이 표시되지 않거나 취소할 수 없다면 Admin Console의 지원 탭으로 이동하고 채팅 시작을 선택하여 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

관련 항목 더 보기

업무상의 이유로 취소를 원하시는 경우 구독 마지막 달(갱신 기간) 동안 사용 가능한 여러 옵션을 확인하여 팀 구독을 유지를 고려하실 수 있습니다. 약정 소유자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

참고:

갱신이 된 이후에는 1년 약정이 새로 시작합니다. 또한 갱신 기간 외에 플랜을 조정하려면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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