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팀 계정의 약정 소유자 변경

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약정 소유자가 자신의 책임을 다른 관리자에게 이전하는 방법 또는 시스템 관리자가 약정 소유자가 누구인지 확인하고 요청하는 방법을 알아보십시오.

다른 관리자를 약정 소유자로 지정

약정 소유자가 누구인지 확인

약정 소유자 되기 요청

결제와 관련하여 업데이트할 수 있는 약정 소유자는 한 명만 존재할 수 있습니다. 기본적으로 약정 소유자 Creative Cloud for teams 구독을 구매하고 계정을 설정하는 관리자입니다.

약정 소유자를 변경하려면 Adobe Admin Console의 계정 탭으로 이동하십시오.

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  1. Adobe 기업 및 팀: 관리 안내서
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      1. Google Federation으로 SSO 설정
      2. 디렉터리에 Google Sync 추가
      3. Google Federation FAQ
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    7. 학군 포털 및 LMS에 대한 조직 설정
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      3. 디렉터리에 도메인 추가
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      1. SSO 일반 질문
      2. SSO 문제 해결
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    6. 인증 설정
    7. 개인정보 보호 및 보안 연락처
    8. 콘솔 설정
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  5. 사용자 관리
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    2. 관리 역할
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      2. 여러 사용자 관리 (일괄 CSV)
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    4. 팀 사용자에게 라이선스 할당
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      2. Adobe Acrobat에서 팀 관리
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    12. 사용자 관리를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
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      1. 제품 관리
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      10. 제품 프로필에 대한 서비스 활성화/비활성화
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  7. Global Admin Console 시작하기
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  8. 스토리지 및 자산 관리
    1. 스토리지
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      3. Adobe 스토리지 관리
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      1. 자산 자동 마이그레이션
      2. 자산 자동 마이그레이션 FAQ  
      3. 이전된 자산 관리
    3. 사용자로부터 자산 회수
    4. 학생 자산 마이그레이션 | EDU 전용
      1. 학생 자산 자동 마이그레이션
      2. 내 자산 마이그레이션
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      1. 개요
      2. 사용자 그룹 만들기
      3. Adobe Experience Manager Assets 구성
      4. Adobe Asset Link 구성 및 설치
      5. 자산 관리
      6. XD용 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 기업 또는 팀용 Adobe Acrobat Sign 설정
      2. Adobe Acrobat Sign - 팀 기능 관리자
      3. Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 관리
    5. Creative Cloud for enterprise - 무료 멤버십
      1. 개요
  10. 앱 및 업데이트 배포
    1. 개요
      1. 앱 및 업데이트 배포 및 제공
      2. 배포 계획
      3. 배포 준비
    2. 패키지 제작
      1. Admin Console을 통해 앱 패키징
      2. 지정된 사용자 라이선싱 패키지 만들기
      3. 미리 생성된 패키지 관리
        1. Adobe 템플릿 관리
        2. 단일 앱 패키지 관리
      4. 패키지 관리
      5. 디바이스 라이선스 관리
      6. 일련번호 라이선싱
    3. 패키지 맞춤화
      1. Creative Cloud 데스크탑 앱 맞춤화
      2. 패키지에 확장 기능 포함
    4. 패키지 배포 
      1. 패키지 배포
      2. Microsoft Intune을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      3. SCCM을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      4. ARD를 사용하여 Adobe 패키지 배포
      5. Exceptions 폴더의 제품 설치
      6. Creative Cloud 제품 제거
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition 사용
    5. 업데이트 관리
      1. Adobe 기업 및 팀 고객을 위한 변경 관리
      2. 업데이트 배포
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 개요
      2. 내부 업데이트 서버 설정
      3. 내부 업데이트 서버 유지
      4. AUSST의 일반적인 사용 사례   
      5. 내부 업데이트 서버 문제 해결
    7. Adobe Remote Update Manager(RUM)
      1. 릴리스 정보
      2. Adobe Remote Update Manager 사용
    8. 문제 해결
      1. Creative Cloud 앱 설치 및 제거 오류 해결
      2. 패키지 배포 여부 확인을 위한 클라이언트 컴퓨터 쿼리
  11. 팀 계정 관리
    1. 개요
    2. 결제 세부 사항 업데이트
    3. 인보이스 관리
    4. 약정 소유자 변경
    5. 플랜 변경
    6. 리셀러 변경
    7. 플랜 취소
    8. 구매 요청 규정 준수
  12. 갱신
    1. 팀 멤버십: 갱신
    2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
  13. 계약 관리
    1. ETLA 계약의 자동 만료 단계
    2. 기존 Adobe Admin Console 내에서 약정 유형 전환
    3. 중국에서의 VIP (Value Incentive Plan)
    4. VIP Select 도움말
  14. 보고서 및 로그
    1. 감사 로그
    2. 할당 보고서
    3. 콘텐츠 로그
  15. 지원 요청
    1. Adobe 고객 지원 센터 문의
    2. 팀 계정에 대한 지원 옵션
    3. 기업 계정에 대한 지원 옵션
    4. Experience Cloud에 대한 지원 옵션

Creative Cloud for teams에 적용됩니다.

 계정에 로그인할 수 없습니까? 로그인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

약정 소유자 변경

약정 소유자는 관리자를 지명하여 책임을 위임할 수 있습니다. 지명된 관리자의 국가 설정은 본인과 동일해야 합니다.

  1. Admin Console에 로그인합니다.

    참고:

    Digital River 서비스가 제공되는 국가에 거주하는 Adobe 전자 상거래 파트너는 Adobe Admin Console > 지원으로 이동하고 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 약정 소유자를 변경하십시오.

  2. 약정 소유자의 편집 아이콘을 선택합니다.

    약정이 여러 개인 경우 약정 이름을 선택하면 계정 세부 정보를 볼 수 있습니다.

    약정 소유자 편집 아이콘이 강조 표시된 계정 세부 정보 페이지.
    편집 아이콘을 선택하여 약정 소유자를 업데이트합니다.

    편집 아이콘이 표시되지 않을 경우:

  3. 약정 소유자를 지명하려면 약정 소유자 변경 창에서 사용자를 선택합니다.

    지명된 사용자의 국가 설정은 본인과 동일해야 합니다.

    원하는 사용자가 목록에 없는 경우에는 취소를 선택한 다음 해당 사용자를 시스템 관리자로 추가합니다. 그런 다음 약정 소유자 변경 과정을 진행합니다.

  4. 저장을 선택합니다. 이메일 초대가 지명된 사용자에게 전송됩니다.

    약정 소유자가 되려면 이메일 초대를 수락해야 합니다. 그럼 다음 약관에 동의하고 계정에 결제 세부 사항을 추가합니다.

    지명된 사용자가 초대를 수락하면 귀하는 약정 소유자 역할에서 제거되며 더 이상 결제 세부 사항에 액세스할 수 없습니다.

초대 취소

지명된 사용자가 초대를 수락할 때까지 약정 소유자가 되기 위한 초대를 취소할 수 있습니다.

  1. Admin Console의 계정 탭에서 취소 아이콘을 선택합니다.

    약정 소유자 취소 아이콘이 강조 표시된 계정 세부 정보 페이지.
    보류 중인 초대를 취소합니다.

  2. 초대 취소를 선택합니다.

약정 소유자가 누구인지 확인

조직의 약정 소유자를 쉽게 찾고 문의하여 계정 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

  1. Admin Console > 계정으로 이동합니다.

  2. 계정 세부 정보에서 약정 소유자를 찾습니다.

    약정 소유자에게 문의하여 작업을 완료합니다.

약정 소유자 되기

약정 소유자가 활동하지 않는 경우

관리자는 약정 소유자가 조직을 떠난 경우 계정 소유권을 획득할 수 있습니다. Admin Console에 로그인하고 지원 탭으로 이동한 후 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. 고객 지원 센터에서는 계정 소유권 변경을 요청하는 이메일을 필요로 합니다.

변경 내용을 확인하기 위해 고객 지원 팀은 현재 약정 소유자에게 이메일을 보냅니다. 다음과 같은 경우가 발생하면 귀하를 약정 소유자로 지정하게 됩니다.

  • 현재 약정 소유자의 이메일이 더 이상 존재하지 않습니다.
  • 현재 약정 소유자가 이틀 안에 응답하지 않습니다.
  • 결제 문제로 계정이 미지급 상태입니다.

약정 소유자로 지정되면 계정의 결제 세부 사항을 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.

참고:

약정 소유자가 활동하지 않으며 계정에 다른 관리자가 없는 경우 Adobe 고객 지원 센터에서 비관리자를 관리자 역할로 승격시킬 수 없습니다. 이러한 경우에는 Creative Cloud for teams 구독을 새로 구매하십시오.

약정 소유자로부터 초대를 받은 경우

기존 약정 소유자가 귀하를 약정 소유자로 지명하면 이메일 초대를 수신하게 됩니다.

  1. 이메일 초대를 열고 수락하여 약정 소유자가 될 수 있습니다.

    로그인 화면이 표시됩니다.

  2. 로그인한 다음 약관을 읽고 동의합니다.

  3. 결제 정보를 추가합니다.

    사용할 수 있는 결제 세부 사항이 없는 경우 추후 Admin Console의 계정 탭으로 이동하여 결제 방법을 편집할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    결제가 누락되었거나 결제에 실패한 경우 결제 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.

    결제 정보 추가

  4. 저장을 선택합니다.

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