Instrucciones para resolver problemas de migración al actualizar XD

Problema de actualización

Al actualizar XD, las  preferencias de usuario se migran automáticamente. En algunos casos, debido a problemas de permisos, la migración de preferencias falla en segundo plano y aparece una notificación. 

Notificación de error de migración de preferencias
Notificación de error de migración de preferencias

Solución

  1. Cierre la aplicación Adobe XD.

  2. En la carpeta Librería del usuario:

    1. Pulse Comando+Mayúsculas+G en el escritorio de Mac (o en el Finder > Ir > Ir a la carpeta).
    2. Escriba ~/Librería para acceder temporalmente al directorio Librería del Finder.
    3. Acceda a ~/Librería/Application Support/Adobe.
  3. Busque la carpeta Adobe XD y elimínela.

  4. Cambie el nombre de la carpeta Adobe XD CC a Adobe XD.

  5. En la carpeta Librería del usuario:

    1. Pulse Comando+Mayúsculas+G en el escritorio de Mac (o en el Finder > Ir > Ir a la carpeta).
    2. Escriba ~/Librería para acceder temporalmente al directorio Librería del Finder.
    3. Acceda a ~/Librería/Application Support.
  6. Elimine la carpeta Adobe.XD.

  7. Cambie el nombre de la carpeta Adobe.CC.XD a Adobe.XD.

Problema de cambio a una versión anterior

A partir de XD 18.0, las preferencias no se migran al cambiar de la versión más reciente de Adobe XD a cualquiera de las versiones anteriores de XD.  Sabe que la migración no ha sido correcta porque los cambios efectuados en el documento no aparecen en la sección Recientes de la pantalla de bienvenida.

Solución

  1. Cierre la aplicación Adobe XD.

  2. En la carpeta Librería del usuario:

    1. Pulse Comando+Mayúsculas+G en el escritorio de Mac (o en el Finder > Ir > Ir a la carpeta).
    2. Escriba ~/Librería para acceder temporalmente al directorio Librería  del Finder.
    3. Acceda a ~/Librería/Application Support/Adobe.
  3. Busque la carpeta Adobe XD CC y elimínela.

  4. Cambie el nombre de la carpeta Adobe XD a Adobe XD CC.

  5. En la carpeta Librería del usuario:

    1. Pulse Comando+Mayúsculas+G en el escritorio de Mac (o en el Finder > Ir > Ir a la carpeta). 
    2. Escriba ~/Librería para acceder temporalmente al directorio Librería del Finder.
    3. Acceda a ~/Librería/Application Support.
  6. Elimine la carpeta Adobe.CC.XD.

  7. Cambie el nombre de la carpeta Adobe.XD a Adobe.CC.XD.