Jei negalite atnaujinti savo kredito kortelės informacijos, patikrinkite šias galimas priežastis:
Ar bandėte naudoti kitą interneto naršyklę?
Retais atvejais žiniatinklio naršyklė gali būti nesuderinama su mūsų paskyrų puslapiu. Bandykite naudoti kitą naršyklę kredito kortelės informacijai redaguoti.
Gal bandote atnaujinti kredito kortelės informaciją savo atnaujinimo / atsiskaitymo dieną?
Negalima atnaujinti „Creative Cloud“ prenumeratos informacijos atnaujinimo / atsiskaitymo dieną. Atnaujinkite informaciją prieš atnaujinimo / atsiskaitymo dieną arba po jos.
Gal jūsų mokėjimo terminas baigėsi prieš 30 dienų?
Jei už narystę nebuvo sumokėta per 30 dienų, paskyra bus sustabdyta, o laukiančio mokėjimo nebus galima apdoroti. Tokiais atvejais dabartinę prenumeratą reikia atšaukti ir įsigyti naują prenumeratą.
Ar patikrinote, ar jūsų kredito kortelė buvo aktyvuota?
Jei kredito kortelė neaktyvuota, galite ją aktyvuoti vadovaudamiesi paslaugų teikėjo nurodymais.