Eikite į „Creative Cloud“ planų puslapį ir prisijunkite naudodami savo „Adobe ID“.
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-03-25
Sužinokite, kas nutinka, kai jūsų prenumeratos nepavyksta atnaujinti, ir kaip galite iš naujo suaktyvinti neaktyvią prenumeratą.
Jūsų „Creative Cloud“ prenumeratos nepavyksta atnaujinti, kai nepavyksta mokėjimas. Tai gali nutikti, jei jūsų kortelės galiojimo laikas pasibaigė arba nepakanka lėšų, arba bankas užblokavo operaciją. Kai taip nutinka, praėjus mokėjimo terminui „Adobe“ bando apdoroti mokėjimą kelis kartus. Jei visi bandymai nepavyksta, jūsų prenumerata tampa neaktyvi.
Per likusį prenumeratos laikotarpį galime ir toliau bandyti apdoroti jūsų mokėjimo būdus, o gavus mokėjimą bus atkurta visa jūsų prenumeratos paskyros prieiga. Kad išvengtumėte trikdžių, atnaujinkite mokėjimo informaciją savo „Adobe“ paskyroje.
Galite lengvai paleisti neaktyvią prenumeratą iš naujo, rankiniu būdu inicijuodami mokėjimą. Sužinokite, kaip ištaisyti nepavykusį arba praleistą mokėjimą.
Taip pat galite pradėti iš naujo įsigydami naują prenumeratą:
Eikite į planą, kurį norite įsigyti, ir plano kortelėje pasirinkite Pasirinkti arba Pirkti dabar.
Norėdami užbaigti pirkimą, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Priėmus mokėjimą atidarykite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
Pasirinkite piktogramą Paskyra viršuje dešinėje ir tada pasirinkite Atsijungti.
Prisijunkite iš naujo, kad atnaujintumėte licenciją ir vėl pradėtumėte naudoti programas.
