Jei negalite atnaujinti kredito kortelės informacijos, peržiūrėkite galimas priežastis ir išnagrinėkite veiksmus problemai išspręsti.
Jūsų žiniatinklio naršyklėje gali kilti suderinamumo problemų
Kartais naršyklė gali netinkamai veikti su „Adobe“ paskyros puslapiu.Bandykite naudoti kitą naršyklę kredito kortelės informacijai atnaujinti.
Bandote atnaujinti mokėjimo informaciją atnaujinimo arba atsiskaitymo dieną
Atnaujinimo arba atsiskaitymo dieną prenumeratos informacijos keisti negalite.Atnaujinkite informaciją prieš atsiskaitymo dieną arba po jos.
Mokėjimas vėluoja daugiau nei 30 dienų nuo mokėjimo termino
Jei už prenumeratą nebuvo sumokėta per 30 dienų, paskyra bus sustabdyta, o laukiančio mokėjimo nebus galima apdoroti.Tokiais atvejais turite atšaukti dabartinę prenumeratą ir įsigyti naują.
Kredito kortelė tinkamai neaktyvinta
Įsitikinkite, kad jūsų kredito kortelė yra aktyvi.Jei kredito kortelė neaktyvi, vadovaukitės kortelės teikėjo nurodymais, kad ją aktyvintumėte.