Eikite į „Adobe“ produktų katalogo puslapį.
Paskutinį kartą atnaujinta
2026-04-08
Gaukite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie „Adobe“ produktų pirkimą, mokėjimus, produktų atsisiuntimą, užsakymų stebėjimą ir užsakymo grąžinimą ar atšaukimą.
„Adobe“ produktus galite įsigyti dviem pagrindiniais būdais:
- „Adobe“ produktų kataloge
- Iš įgaliotojo pardavėjo
Jei esate klientas, turintis bendrąją licenciją, apsilankykite „Adobe“ programų įsigijimo interneto svetainėje ir sužinokite apie jūsų organizacijai galimas parinktis.Jei esate švietimo įstaigos klientas, informacijos apie įsigijimo galimybes ir tinkamumo reikalavimus ieškokite Mokslas – DUK.
„Adobe“ produktų galite įsigyti tiesiogiai „Adobe“ produktų kataloge arba iš platintojo (pvz., platintojo parduotuvės).
Dėl PVM teisės aktų nuostatų iš „Adobe“ parduotuvės negali pirkti šių šalių klientai: Kanarų salų, Normandijos salų, Farerų salų, Helgolando, Lichtenšteino, Madeiros, Monako, Prancūzijos užjūrio departamentų, Seutos ir Meliljos (autonominiai Ispanijos miestai).
Prieš pradėdami:
- Sukurkite „Adobe“ paskyrą, jei jos neturite
- Prisijunkite, jei jau sukūrėte „Adobe“ paskyrą
Raskite produktą, kurį norite įsigyti.
Pasirinkite Pirkti dabar arba Pradėti naudoti nemokamą bandomąją versiją.
Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte pirkimą.
Jei kyla problemų prisijungiant, sužinokite, kaip jas išspręsti.
Savo kvitą internete rasite „Adobe“ paskyroje, skiltyje Užsakymai ir sąskaitos. Sužinokite, kaip peržiūrėti, atsisiųsti arba siųsti el. paštu „Adobe“ sąskaitą-faktūrą.
Negalite išjungti automatinio atnaujinimo. Sužinokite, kaip veikia automatinis jūsų „Adobe“ prenumeratos atnaujinimas.
Tik Jungtinėse Valstijose „Adobe“ gali apdoroti mokėjimus debeto kortele kaip PIN kodo nereikalaujančias tranzakcijas jūsų prenumeratai. Tai reiškia, kad nors PIN kodo nereikalaujanti debetinė mokėjimo tranzakcija bus apdorojama kaip PIN debeto tranzakcija, jums nereikės įvesti savo PIN.
Jūsų finansine institucija gali imti mokestį už jūsų mokėjimus, kuriuos mes apdorojame kaip PIN kodo nereikalaujančias debeto tranzakcijas. Jei turite klausimų, susijusių su jūsų debeto kortelės nuostatomis ir sąlygomis, kreipkitės į savo finansinę instituciją telefono numeriu, nurodytu jūsų kortelės galinėje pusėje.
|
Creative Cloud |
„Creative Cloud“ produktų galite atsisiųsti tiesiai iš darbalaukio programos „Adobe Creative Cloud“. |
|
Visi kiti produktai |
Sužinokite, kaip atsisiųsti įsigytą produktą arba rasti jau įdiegtą produktą. |
|
Bandomosios versijos ir atnaujinimai |
Norėdami atsisiųsti nemokamą bandomąją produkto versiją, apsilankykite puslapyje „Adobe“ atsisiuntimai. |
|
Bendroji licencija |
Jei turite bendrąją licenciją, apsilankykite „Adobe“ licencijavimo interneto svetainėje (LWS), jei reikia informacijos. |
|
Prenumeratos produktai („Creative Cloud“, „Acrobat) |
Turite prieigą prie „Creative Cloud“ arba „Document Cloud“ programų ir paslaugų tol, kol išlaikote savo narystę ar prenumeratą. Jei jūs atšaukiate savo narystę ar prenumeratą, jūs ir toliau turėsite prieigą per dabartinį atsiskaitymo ciklą. Daugiau informacijos žr. „Creative Cloud“ DUK ir „Adobe Acrobat“ DUK. |
|
Neprenumeruojami produktai |
Produktų atsisiuntimai lieka jūsų paskyroje trejus metus po pirkimo datos. Sužinokite, kaip rasti atsisiųstas programas ir failus.Jei jūsų paskyra yra neprieinama arba negalite rasti savo anksčiau įsigytų atsisiuntimų, susisiekite su Klientų aptarnavimo skyriumi. |
„Adobe“ pasilieka teisę keisti šią politiką bet kuriuo metu įspėjusi arba be įspėjimo.
|
Perkate „Creative Cloud“ narystę? |
Visose palaikomose šalyse už „Creative Cloud“ narystę galima atsiskaityti kredito kortele. Mokėjimas naudojant „PayPal“ priimamas keliose palaikomose šalyse. Jūsų šalyje gali būti prieinamų kitų mokėjimo parinkčių. Norėdami pradėti, apsilankykite puslapyje „Creative Cloud“ planai. |
|
Norite sumokėti pagal pirkimo užsakymą? |
„Adobe“ parduotuvė nepriima pirkimo užsakymų. Tačiau pirkimo užsakymus JAV, siekiančius 2500 USD ar daugiau, galima atlikti telefonu. Norėdami daugiau informacijos, susisiekite su pardavimų komanda. |
Šios operacijos padeda „Adobe“ patvirtinti, kad naudojama kredito kortelė yra galiojanti ir nepranešta, kad ji prarasta arba pavogta. Per operaciją nenuskaičiuojama nuo jūsų sąskaitos, o kai jūsų kredito kortelės įmonė patvirtina kortelę, „Adobe“ panaikina mokestį.
Daugelyje pasaulio dalių teisėtai reikalaujama, kad „Adobe“ taikytų pardavimo mokestį, apskaičiuotą ir nurodytą perkant internetu.Jei „Adobe“ netaiko mokesčių, vis tiek gali tekti sumokėti mokesčius patiems.
„Adobe“ yra registruota daugelyje skirtingų šalių, kuriose ji yra atsakinga už PVM / GST taikymą.Daugumai pardavimų mokesčio dydis priklauso nuo šalies, iš kurios pristatomos prekės ar paslaugos. „Adobe“ Europos parduotuvėse jūs apmokestinami atitinkamu PVM tarifu už ilgalaikio naudojimo prekes ir paslaugas.
PVM lengvata? Sužinokite, kaip pateikti „Adobe“ užsakymą, kuriam netaikomi mokesčiai.
