Jei jūsų sąskaitoje buvo pateikta didesnė suma nei tikėjotės, patikrinkite šias galimas priežastis.

Gal jūsų narystė buvo neseniai atnaujinta?

Kaina gali būti didesnė dėl to, kad baigėsi jūsų narystės akcinė kaina ir atnaujinus jums tenka mokėti įprastą kainą. 

Gal užsiprenumeravote bandomąją „Adobe Stock“ versiją?

Jei užsiprenumeravote bandomąją „Adobe Stock“ versiją, ji pakeičiama į mokamą paslaugų paketą pasibaigus bandomajam laikotarpiui. Patikrinkite savo Planų ir produktų puslapį ir peržiūrėkite produktus ir paslaugas, kurias esate užsiprenumeravę šiuo metu.

Gal netyčia nusipirkote „Adobe Stock “ aukštesnės kokybės nuotrauką?

Jei įsigijote „Adobe Stock“ narystę, galite atsisiųsti standartines nuotraukas pagal savo prenumeratos sąlygas. Už visas jūsų įsigytas aukštesnės kokybės nuotraukas mokama atskirai. Peržiūrėkite užsakymų istoriją savo Planų ir produktų puslapyje ir patikrinkite, ar nepirkote aukštesnės kokybės nuotraukų iš „Adobe Stock“.

Gal pirkote papildomų „Stock“ nuotraukų (didesnį kiekį, nei numato jūsų mėnesinis planas)?

Jei įsigijote „Adobe Stock“ narystę, jums gali būti pateikta sąskaita, jei įsigijote daugiau nuotraukų nei numatyta jūsų mėnesiniame plane.

Gal pastaruoju metu jūsų regione buvo padidinta narystės kaina?

Jei pastaruoju metu jūsų regione buvo padidinta narystės kaina, atnaujinta kaina atsispindės jūsų sąskaitoje. Jūs turėtumėte iš anksto gauti el. laišką iš „Adobe“ pranešantį apie visus kainų pakeitimus. Be to, galite pasitikrinti narystės kainą savo Planų ir produktų puslapyje.

Šis darbas yra licencijuotas pagal licenciją „Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License“  „Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.

Teisiniai pranešimai   |   Privatumo internete politika