Jūs galėjote užsakyti iš kito „Adobe ID“. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad el. pašto adresas, kuriuo gavote priminimą, yra toks pat, kaip ir „Adobe ID“, iš kuriuo atlikote užsakymą.
Jei turite daugiau nei vieną prenumeratą, gausite mokėjimo priminimus atskirai kiekvienai iš jų.
Peržiūrėkite prenumeratas savo „Adobe“ paskyros Planų ir produktų skirtuke ir patikrinkite, ar kuriai nors iš jų netrūksta mokėjimo.
Pastaba:
Jei turite prenumeratą su kitu „Adobe ID“ (tai paprastai jūsų el. pašto adresai), jūs galite gauti kitos „Adobe ID“ prenumeratos mokėjimo priminimą. Įsitikinkite, kad prisijungėte prie savo „Adobe ID“ paskyros naudodami teisingą „Adobe ID“.
Jei jūsų kredito kortelės duomenys (pavyzdžiui, galiojimo data arba adresas) pasikeitė, jūs turite gauti priminimą, nes mokėjimo negalima atlikti. Sužinokite, kaip peržiūrėti ir atnaujinti jūsų kortelės informaciją.
„Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.