Fehler: Acrobat konnte die Core DLL nicht laden

Problem

Beim Starten von Adobe Acrobat oder Acrobat Reader tritt die folgende Fehlermeldung auf: Acrobat konnte die Core DLL nicht laden.

Dieser Fehler kann durch fehlende oder beschädigte DLL-Dateien, falsche Dateipfade, Versionsfehler oder unzureichende Berechtigungen verursacht werden. Die Fehlerbehebung umfasst die Überprüfung der Integrität von DLL-Dateien, die Überprüfung von Dateipfaden, die Sicherstellung der Kompatibilität und die Behebung von Berechtigungsproblemen.

Schritte zur Fehlerbehebung

Schritt 1: Repariere die Installation

Du kannst die Installation reparieren, um fehlende oder beschädigte Dateien zu ersetzen. Wähle dazu eine der folgenden Methoden:

  • Wähle  > Hilfe > Installation reparieren . Wähle in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld Ja.
  • Gehe zur Windows-Systemsteuerung und wähle Programme > Programme und Features. Wähle Adobe Acrobat in der Liste aus und wähle dann Reparieren

Schritt 2: Deaktiviere den geschützten Modus

Du kannst den geschützten Modus wie folgt deaktivieren:

  1. Starte Adobe Acrobat (oder Adobe Acrobat Reader) und wähle  > Voreinstellungen.
  2. Wähle im linken Menü die Option „Sicherheit (erweitert)“.
  3. Deaktiviere unter Sandbox-Schutz das Kontrollkästchen Geschützten Modus beim Start aktivieren.
  4. Wähle in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld Ja.
  5. Wähle Ok.
enable-protected-mode

Hinweis:

Wenn du einen Registrierungseintrag mithilfe eines Tools auf mehrere Benutzende überträgst, kannst du den geschützten Modus in der Registrierung deaktivieren:

HKCU/Software/Adobe/Acrobat Reader/[VERSION_NUMBER]/Privileged/bProtectedMode = 0x00000000

Schritt 3: Überprüfe den Speicherort der installierten Anwendung

Stelle sicher, dass Adobe Acrobat oder Adobe Acrobat Reader auf dem lokalen Systemlaufwerk installiert ist. Die Installation auf einem zugeordneten Laufwerk wird nicht unterstützt.

Schritt 4: Deinstalliere die Anwendung und installiere sie erneut

Deinstalliere Adobe Acrobat oder Adobe Acrobat Reader und installiere die betreffende Anwendung erneut.

Hinweis: Wenn beim Entfernen von Adobe Acrobat oder Adobe Acrobat Reader Probleme auftreten, verwende das AcroCleaner-Tool von Adobe Labs.

Adobe, Inc.

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