Panduan Pengguna Batal

Tukar pelan Creative Cloud untuk pasukan anda

Ketahui cara menukar pelan Creative Cloud untuk pasukan anda jika anda seorang pentadbir sistem atau pemilik kontrak dan membeli pelan itu terus daripada Adobe.

Untuk menukar pelan anda, daftar masuk ke Adobe Admin Console, pergi ke Akaun dan tatal ke bahagian Pelan dan lesen. Pilih Urus untuk pelan yang berkaitan dan kemudian pilih Tukar Pelan.

Ketahui cara untuk menukar pelan anda

Jika anda membeli pelan anda terus daripada Adobe, anda boleh menukar beberapa atau semua lesen anda kepada pelan lain pada bila-bila masa, dengan perubahan berkuat kuasa serta-merta. Lesen yang tidak dipilih akan kekal pada pelan semasa anda, manakala yang terpilih akan bertukar secara automatik kepada pelan baharu.

  1. Daftar masuk ke Adobe Admin Console dan kemudi ke Akaun.

  2. Tatal ke bawah ke Pelan dan lesen.

  3. Pilih Urus > Tukar Pelan.

    Tab Akaun menunjukkan bahagian pelan dan lesen dengan pilihan urus dipilih untuk Adobe Audition.
    Urus pelan dan lesen anda daripada tab Akaun dalam Adobe Admin Console.

    Nota:

    Kami melancarkan ciri ini secara beransur-ansur. Jika ia masih belum kelihatan untuk akaun anda, hubungi Layanan Pelanggan menggunakan tab Sokongan dalam Admin Console untuk membuat apa-apa pertukaran pelan yang diperlukan.

  4. Pilih lesen yang anda ingin tukar.

  5. Pilih Tukar.

  6. Pilih Pilih pelan pada kad pelan.

    Petua:

    Untuk membandingkan berbilang pelan, pilih kotak semak di sebelah setiap satu dan kemudian pilih Bandingkan. Jika anda tidak menemui pelan yang diingini, pilih ikon Sembang   untuk menghubungi Layanan Pelanggan Adobe.

  7. Semak perubahan dan kemudian pilih Setuju dan langgan.

Pelan sedia ada untuk lesen terpilih dibatalkan dan pelan baharu berkuat kuasa dengan serta-merta. Pentadbir sistem dan pengguna yang terjejas menerima pemberitahuan e-mel tentang pertukaran pelan.

Fahami kesannya

Bayaran prorata dan bayaran balik

Tiada penalti dikenakan untuk menukar pelan anda. Anda akan menerima bayaran balik secara pro-rata untuk masa yang tidak digunakan pada pelan lama dalam masa 3–5 hari perniagaan dan dikenakan bayaran pro-rata untuk baki masa dalam tempoh pengebilan semasa untuk pelan baharu.

Storan dan aset

Ruang storan kekal tidak berubah dan aset anda tidak terjejas. Walau bagaimanapun, jika anda menurunkan taraf pelan anda, had storan mungkin berubah.

Tarikh pembaharuan

Tarikh pembaharuan akan kekal seperti pelan anda sebelum ini. Contohnya, jika tarikh pembaharuan kontrak anda ialah 10 Disember 2024 dan anda menukar pelan pada 14 Jun 2024, pelan baharu itu akan tetap dibaharui pada 10 Disember 2024, dengan kontrak yang selebihnya.

Jenis pelan pengebilan

Jenis pelan pengebilan anda akan kekal sama apabila anda menukar pelan anda. Jika pelan sedia ada anda dibilkan setiap bulan, pelan baharu anda akan turut dibilkan.

Harga promosi

Apabila mengemas kini pelan untuk produk dengan harga promosi, mengubah suai pelan untuk beberapa lesen sahaja akan mengekalkan harga promosi bagi lesen yang tidak berubah, manakala lesen yang diubah suai akan bertukar kepada harga yang dipaparkan bagi pelan baharu itu. Walau bagaimanapun, jika anda mengemas kini pelan untuk semua lesen, harga promosi tidak akan diteruskan. Sebaliknya, harga pelan baharu akan digunakan, menamatkan pelan promosi.

Lebih banyak seperti ini

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?