Problemen oplossen

Bekende en opgeloste problemen

• Geen toegang tot Creative Cloud-services

• Bekende en opgeloste problemen in Creative Cloud op de desktop

• Bèta-apps zijn niet zichtbaar in de Creative Cloud desktop-app

• Geïnstalleerde Adobe-applicaties vragen onverwacht om herinstallatie

Diagnose- en reparatietools

• Voorbereiden op het gebruik van de Creative Cloud Cleaner Tool

• Overzicht van Limited Access Repair Tool

• De tool Log Collector downloaden en uitvoeren

• Adobe Limited Access Repair Tool downloaden en uitvoeren

• Overzicht van de tool Log Collector

• De Adobe Creative Cloud Cleaner Tool downloaden en uitvoeren

• Start de Creative Cloud Diagnostics tool

Problemen met app-integraties

• Foutmelding bij het openen van bibliotheken

• Foutmelding bij het uploaden van bestanden

Problemen met app-instellingen

• Ik ontvang geen meldingen van de Creative Cloud desktop-app

• Ik kan me niet aanmelden bij Creative Cloud

• Verwijderde applicaties worden weergegeven als bijgewerkt

• Nieuwe releases ontbreken in het Apps-paneel

• Installeer apps die niet meer worden ontwikkeld

• Downloadfout in het tabblad Apps van de Creative Cloud desktop-applicatie

• Het tabblad Ontdekken ontbreekt of is uitgeschakeld in de Creative Cloud desktop-app

• Creative Cloud Market is niet meer beschikbaar

• Creative Cloud desktop-applicatie opent in een andere taal

• Creative Cloud desktop-applicatie toont zwart scherm bij aanmelden

• Tabblad 'app' toont geen geïnstalleerde creative cloud-apps

Startproblemen

• De Creative Cloud desktop-app blijft hangen op het startscherm

• app-startlogboeken zoeken

• Creative Cloud desktop-applicatie crasht na het opnieuw opstarten van het systeem

• Creative Cloud apps worden geopend in proefmodus

• Kan niet aanmelden vanwege onbekende serverfout

• Er verschijnt een leeg wit scherm bij het openen van Creative Cloud-apps

• Apps worden niet gestart wegens een lidmaatschapsfout

• Apps starten niet op vanwege ontbrekende DLL-bestanden

• Apps starten niet op vanwege configuratiefouten

Problemen met bibliotheek- en bestandsbeheer

• Kan geen lettertypen toevoegen op de Mac

• Geen toegang tot clouddocumenten op meerdere apparaten

• Geen toegang tot deelvenster met bibliotheken

• Kan geüploade bestanden niet vinden

• Verbroken koppelingen in Creative Cloud-bibliotheken

• Kan lettertypen niet uploaden

• Foutmelding bij het installeren van lettertypebestanden

• Kan de vertrouwde basiscertificaten niet vinden

Problemen met installeren en bijwerken

• Automatische updates zijn uitgeschakeld of niet beschikbaar

• Creative Cloud-updatefouten oplossen

• Update mislukt wegens problemen met de netwerkverbinding

• Fout 86 veroorzaakt bijwerkfout

• Fout 2 of 50 veroorzaakt bijwerkfout

• Fout 131 veroorzaakt bijwerkfout

• Fout 1002 veroorzaakt bijwerkfout

• Dynamic Link Manager veroorzaakt een fout bij het bijwerken van de applicatie

• Update Manager toont dubbele bijwerkberichten

• Kan geen updates vinden in Creative Cloud desktop app

Installatieproblemen bij plug-ins

• Fouten bij de installatie van plug-ins met ExManCmd of UPIA

• Installatiefouten bij plug-ins in apps

• Kan plug-ins niet vinden op Adobe Exchange

Crashproblemen

• Creative Cloud desktop-applicatie crasht bij het opstarten

• Creative Cloud apps crashen bij het opstarten

Problemen met achtergrondprocessen

• Content Synchronizer vertoont hoog CPU-gebruik in Windows

• Overzicht Content Synchronizer

• Creative Cloud Core Service toont beveiligingsmeldingen op Windows

• Controleer of je de originele Adobe Content Synchronizer gebruikt

• Problemen met bestandssynchronisatie