Ga naar de taakbalk, klik met de rechtermuisknop op het Creative Cloud -pictogram.
Selecteer Venster sluiten.
Deze fout treedt op wanneer het Creative Cloud-bijwerkprogramma een andere instantie van de app detecteert die wordt uitgevoerd, waardoor de update niet kan doorgaan.
Je moet een conflicterende instantie van de Creative Cloud desktop-applicatie sluiten voordat je de Creative Cloud desktop-applicatie kunt bijwerken.
Ga naar de taakbalk, klik met de rechtermuisknop op het Creative Cloud -pictogram.
Selecteer Venster sluiten.
Ctrl-klik Creative Cloud in het dock.
Selecteer Afsluiten.
Sluit alle conflicterende processen die een bijwerkfout kunnen veroorzaken voordat je een Creative Cloud app bijwerkt.
Klik met de rechtermuisknop op de Taakbalk en selecteer Taakbeheer.
Ga naar Processen en zoek naar actieve Creative Cloud processen.
Selecteer alle actieve Creative Cloud processen en selecteer vervolgens Taak beëindigen.
Druk op Command + Spacebar om Spotlight search te openen en typ Activity Monitor.
Typ Creative Cloud in de zoekbalk van het Activity Monitor venster.
Dubbelklik op alle actieve Creative Cloud processen en selecteer Afsluiten, selecteer vervolgens Geforceerd stoppen indien hierom wordt gevraagd.