Tabblad 'app' toont geen geïnstalleerde creative cloud-apps

Open de Creative Cloud desktop-app.

Ga naar het menu Account in de rechterbovenhoek en selecteer afmelden.

Voer in de Windows-zoekbalk Credential Manager in en druk op enter.

Selecteer Windows Credentials en zoek de Adobe User Info-referenties.

Selecteer het vervolgkeuzemenu om de referentiegegevens te tonen en selecteer verwijderen om de Adobe User Info-referenties te verwijderen.

Open de Creative Cloud desktop-applicatie opnieuw en meld u aan met uw referenties. Uw apps zouden nu als geïnstalleerd moeten worden weergegeven in het tabblad Apps.

Open de Creative Cloud desktop-app.

Ga naar het menu Account in de rechterbovenhoek en selecteer afmelden.

Druk op command + spatiebalk om Spotlight Search te openen.

Voer in het zoekvak Keychain Access in en druk op return.

Meld u indien gevraagd aan met uw systeemreferenties.

Selecteer onder Default Keychains de optie login, stel het filter in om alle items te tonen en selecteer de Adobe User Info vermeldingen.

Zoek alle Adobe User Info vermeldingen, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Delete om de keychain-vermeldingen te verwijderen, en selecteer vervolgens opnieuw Delete in de bevestigings-pop-up.

Open de Creative Cloud desktop-applicatie opnieuw en meld u aan met uw referenties. Uw apps zouden nu als geïnstalleerd moeten worden weergegeven in het tabblad Apps van de Creative Cloud desktop-applicatie.