Ga naar de Creative Cloud-downloadpagina en selecteer Creative Cloud downloaden.
Laatst bijgewerkt op
17 okt. 2025
Leer hoe je de fouten "Ontbrekend msvcp110.dll-bestand" en "Ontbrekend msvcr110.dll-bestand" kunt oplossen.
Bij het starten van 64-bits versies van sommige Adobe apps, zoals Photoshop, Illustrator en Premiere Pro, zie je mogelijk een foutmelding dat het msvcp110.dll- of msvcr110.dll-bestand ontbreekt. Dit gebeurt wanneer de Visual C++ redistributable-bestanden niet correct op je computer zijn geïnstalleerd.
Creative Cloud desktop-applicatie is niet up-to-date
Je kunt de fout oplossen door de nieuwste versie van de Creative Cloud desktop-applicatie te downloaden en te installeren:
Dubbelklik op het gedownloade bestand om de installatie te starten:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
Na de installatie meld je je opnieuw aan bij je apps.
Visual C++ redistributable-bestanden zijn niet correct geïnstalleerd
Als het installeren van de nieuwste versie van de Creative Cloud desktop-applicatie de fouten niet oplost, installeer dan de Visual C++ redistributable-bestanden opnieuw:
Ga naar de Microsoft Visual C++ Redistributable laatste ondersteunde downloads-pagina.
Selecteer onder de sectie Laatste Microsoft Visual C++ Redistributable-versie de downloadkoppeling op basis van of je besturingssysteem 32-bits of 64-bits is.
Ga naar je downloadmap en start het gedownloade EXE-bestand.
Start de computer opnieuw op.
Open de app opnieuw.
