Kan de vertrouwde basiscertificaten niet vinden

Open de koppeling naar de API voor Adobe-bibliotheken in een webbrowser.

Selecteer het hangslotpictogram   op de adresbalk en selecteer Site-instellingen > Privacy en beveiliging > Beveiliging. 

Selecteer Certificaten beheren in het gedeelte Geavanceerd.Zo kun je zien of certificaten ontbreken of niet vertrouwd zijn.

Navigeer naar Start > Uitvoeren > certmgr.msc en controleer of alle vermelde certificaten aanwezig zijn in de map Vertrouwde basiscertificeringsinstanties of Tussenliggende certificeringsinstanties  > Certificaten.

Start de browser opnieuw op en open de koppeling opnieuw om te verifiëren of er een veilige verbinding kan worden gemaakt.

Start opnieuw op en start de Creative Cloud desktop-app.

Open de koppeling naar de API voor Adobe-bibliotheken in een webbrowser.

Selecteer het hangslotpictogram   op de adresbalk en selecteer Site-instellingen > Privacy en beveiliging > Beveiliging. 

Selecteer Certificaten beheren in het gedeelte Geavanceerd. Zo kun je zien of certificaten ontbreken of niet vertrouwd zijn.

Open de Finder, selecteer Programma's en zoek Sleutelhangertoegang.

Navigeer naar Sleutelhangertoegang > Certificaten, dubbelklik op een certificaat en selecteer het vervolgkeuzemenu Vertrouwen om het vertrouwensbeleid ervan te bekijken.

Start de browser opnieuw op en open de koppeling opnieuw om te verifiëren of er een veilige verbinding kan worden gemaakt.

Start opnieuw op en start de Creative Cloud desktop-app om te verifiëren.