Apps starten niet op vanwege configuratiefouten

Selecteer in de Windows-taakbalk Verkenner.

Voer in de zoekbalk bovenaan deze paden in om naar SLStore en Adobe PCD te gaan:

• SLStore: ProgramData\Adobe\SLStore
• Adobe PCD: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ (32-bit); Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ (64-bit)

Klik in Verkenner met de rechtermuisknop op de map Adobe PCD of SLStore en selecteer Eigenschappen.

Selecteer het tabblad Beveiliging en selecteer vervolgens Bewerken om machtigingen in te stellen:

Selecteer OK > Toepassen om het dialoogvenster voor machtigingen te sluiten.

Selecteer nu Geavanceerd in het dialoogvenster Eigenschappen.

Selecteer Vervang alle onderliggende objectmachtigingsvermeldingen door overerfbare machtigingsvermeldingen van dit object. Selecteer OK en selecteer vervolgens Toepassen.

Selecteer ten slotte OK om het dialoogvenster Eigenschappen van SLStore of Adobe PCD te sluiten.

Start de Creative Cloud desktop-applicatie opnieuw. 

Druk op Command + Spacebar om Spotlight Search te openen.

Voer in het venster Spotlight Search het bestandspad in om naar de mappen SLStore en Adobe PCD te gaan:

• SLStore: /Library/Application Support/Adobe/SLStore
• Adobe PCD: /Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD

Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer Get Info.

Toon de sectie Sharing & Permissions.

Selecteer het slotpictogram in de rechterbenedenhoek. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord voor beheerders in wanneer hierom wordt gevraagd en selecteer OK.

Stel machtigingen in voor de mappen SLStore en Adobe PCD:

Selecteer het tandwielpictogram en selecteer Apply to enclosed items.

Sluit nu het venster SLStore Info of Adobe PCD info.

Start de Creative Cloud desktop-applicatie opnieuw.