Adobe Creative Cloud Diagnostics gebruiken

Adobe Creative Cloud Diagnostics is een hulpprogramma voor Premiere Pro waarmee je je systeem- en appconfiguratie kunt controleren op eventuele problemen (zoals een incompatibel GPU-stuurprogramma) en dat stappen aanbeveelt om deze problemen op te lossen.

Wat is Adobe Creative Cloud Diagnostics?

Adobe Creative Cloud Diagnostics kan je helpen de compatibiliteit van je GPU-stuurprogramma voor Premiere Pro te controleren en aanbevelingen doen om problemen op te lossen.

Als je Premiere Pro niet kunt openen, of als de app crasht, vastloopt of niet meer reageert, kun je het hulpprogramma uitvoeren door het rechtstreeks te downloaden van deze pagina. Zorg ervoor dat je het uitvoerbare bestand van Adobe Creative Cloud Diagnostics niet uitvoert vanuit het onderstaande pad. Dit zal resulteren in een fout:

  • macOS: /Programma's/Hulpprogramma's/Adobe Creative Cloud/Diagnostics
  • Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\Diagnostics
Opmerking:

Verwijder het uitvoerbare bestand voor Adobe Creative Cloud Diagnostics niet uit de map Adobe Creative Cloud. Deze map is aanwezig om de integratie van Adobe Creative Cloud Diagnostics met Creative Cloud-apps in de nabije toekomst mogelijk te maken.

Hoe gebruik ik Adobe Creative Cloud Diagnostics?

  1. Download Adobe Creative Cloud Diagnostics voor je besturingssysteem.

  2. Dubbelklik op het uitvoerbare bestand om dit uit te voeren.

  3. Nadat de systeemcontrole is voltooid, laat het hulpprogramma de aanbevelingen zien. Het kan bijvoorbeeld aanbevelen dat je je GPU-stuurprogramma bijwerkt als dit niet compatibel is.

    Er worden mogelijk ook aanbevelingen weergegeven voor RAM-compatibiliteit en het opnieuw instellen van voorkeuren. 

    Als er geen problemen zijn, zie je het volgende scherm:

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?