Bestaande koppelingen repareren die in Creative Cloud Libraries beschadigd lijken

Kom te weten wat je moet doen wanneer je een bericht ontvangt dat bestaande koppelingen naar afbeeldingen in je Creative Cloud Libraries beschadigd lijken of wanneer je geen Creative Cloud Libraries-assets kunt gebruiken.

Kun je geen bestanden openen in Creative Cloud Libraries?

Bij het openen van een asset in de Creative Cloud-app of een asset in het deelvenster Libraries treedt mogelijk een van de volgende fouten op:

  • Vanwege een probleem met het initialiseren van CC Libraries verschijnen bestaande koppelingen naar bibliotheekafbeeldingen als beschadigd.
  • Het bestand bestaat niet, je hebt geen rechten of het bestand wordt door een andere applicatie gebruikt.

De oplossing voor dit probleem

  1. Afhankelijk van je besturingssysteem zoek je de map IPC op de volgende locatie:

    macOS

    Programma's/Hulpprogramma's/Adobe Application Manager/IPC

    Windows

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC

  2. Controleer of het bestand AdobeIPCBroker zich in de map bevindt.

    Opmerking:

    AdobeIPCBroker is er niet? Als het bestand AdobeIPCBroker zich niet op de hierboven vermelde locatie bevindt, ga dan naar de map die in stap 4 wordt genoemd. Als je bestand zich daar bevindt, kopieer je het en plak je het naar de locatie van de map IPC uit stap 1. Start de applicatie vervolgens opnieuw op. Hierdoor wordt de fout verholpen.

  3. Kopieer het bestand als je het hebt gevonden.

     Zorg ervoor dat je het bestand niet verplaatst of verwijdert.

  4. Voer de stappen voor je besturingssysteem uit.

    macOS

    a) Open Finder, houd Option + Shift ingedrukt.

    b) Selecteer het menu Ga in de bovenste balk en selecteer dan Library

    c) Ga dan naar de volgende locatie:

    Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/IPCBox 

    Windows

    Ga naar de volgende locatie:

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox

     Kun je de IPCBox-map niet vinden? Als er geen map is met deze naam, maak je een nieuwe map met deze naam

  5. Plak het gekopieerde bestand in de map IPCBox.

  6. Start de applicatie opnieuw op. 

Adobe-logo

Aanmelden bij je account