Wanneer u een camera aansluit op uw mobiele Android-apparaat via een ondersteunde USB OTG-kabel om foto's te importeren in Lightroom for mobile, krijgt u met een van de volgende problemen te maken:
Lightroom for mobile (Android) versie 2.2
Android
Probleem 1
Dit probleem doet zich voor wanneer u eerder een standaardapp voor USB-verbindingen hebt ingesteld door de optie Altijd te selecteren wanneer uw mobiele apparaat u vraagt om een app te kiezen. Nadat u een standaardapp hebt ingesteld, vraagt uw apparaat niet langer meer welke app voor die actie moet worden gebruikt.
U lost dit probleem op door een aantekening te maken van de app die uw apparaat start wanneer u de camera aansluit. Wis de standaardapp-instellingen op uw mobiele apparaat, zodat de USB-verbinding niet standaard meer naar die bepaalde app gaat:
Wanneer u nu uw camera aansluit, vraagt uw mobiele apparaat welke app moet worden gebruikt, en wordt de Lightroom-app weergegeven, evenals andere apps die deze actie kunnen verwerken.
Probleem 2
Dit probleem doet zich voor op enkele Android-apparaten waarbij u handmatig een app voor de USB-verbinding moet kiezen. U kunt dit probleem als volgt oplossen:
Raadpleeg de documentatie van de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie.
Probleem 3
Dit probleem doet zich op sommige Android-apparaten voor die geen PTP-protocol ondersteunen. In dit geval wijzigt u de USB-verbindingsmodus handmatig naar het MTP-protocol:
Raadpleeg de documentatie van de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie.
Aanmelden bij je account