Encontrar el número de serie para compras en minoristas o tiendas web

Última actualización el 29 ago. 2025

Si el producto lo compró en una tienda, es posible que haya recibido un código de canje. Puede usar este código para obtener su número de serie. 

¿Qué es lo que tiene?

¿Cómo se encuentra el código o número de serie?

Correo electrónico de la tienda o distribuidor en línea

Algunas tiendas envían un código de canje o un número de serie por correo electrónico:

Caja del producto

Es posible que tenga un número de serie o un código de canje según el producto y dónde lo haya comprado.

Código de canje (úselo para obtener el número de serie)

Localice su código de canje en una tarjeta insertada dentro de la caja. El código de canje es un código alfanumérico de 24 dígitos. Encuentre las instrucciones detalladas para solucionar problemas de códigos de canje.

Número de serie

Localice su número de serie en la funda del disco o en la caja del producto. El número de serie es un código numérico de 24 dígitos.

Nota:

Para los productos Elements, el número de serie se encuentra en la funda del DVD de Windows para las versiones 2024 y anteriores.La versión de 2025 del software ya no requiere un número de serie, sino que se activa mediante un código de canje.

Tarjeta de prepago

La tarjeta de prepago contiene un código que se utiliza para obtener el número de serie y descargar el producto. Encontrará este código debajo de la lámina para rascar de la parte posterior de la tarjeta.

Encuentre las instrucciones detalladas para solucionar problemas de códigos de canje.

Una Licencia por volumen

Puede encontrar el número de serie en el sitio web de licencias de Adobe.

Una vez localice el número de serie, registre el producto.