Odinstaluj program Acrobat i aplikację Creative Cloud Desktop za pomocą narzędzia Adobe Cleaner Tool.
Ostatnia aktualizacja
6 lis 2025
Dowiedz się, jak rozwiązać problem z awarią programu Adobe Acrobat, gdy ulega on awarii natychmiast po uruchomieniu.
Program Acrobat może ulec awarii podczas uruchamiania z powodu problemów z aktywacją, ograniczeń uprawnień, problemów ze zgodnością lub uszkodzonych plików instalacyjnych.
Uszkodzone pliki aplikacji
Windows
Usuń wszystkie foldery Adobe z:
C:\Program Files\
C:\Program Files\Common Files\
C:\Program Files (x86)\
C:\Program Files (x86)\Common Files\
C:\ProgramData\
C:\Users\<nazwa użytkownika>\AppData\Roaming\
C:\Users\<nazwa użytkownika>\AppData\Locallow\
C:\Users\<nazwa użytkownika>\AppData\Local\
Uruchom ponownie komputer.
Pobierz instalator 64-bitowej wersji programu Acrobat i otwórz go z powiadomień lub folderu Downloads.
Kliknij dwukrotnie pobrany plik i wybierz opcję Uruchom.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować program Acrobat.
macOS
Odinstaluj program Acrobat i aplikację Creative Cloud Desktop za pomocą narzędzia Adobe Cleaner Tool.
Usuń wszystkie foldery Adobe i preferencje Adobe z:
/Library/Application Support/
/Library/Preferences/
Uruchom ponownie komputer.
Pobierz plik instalatora zunifikowanego programu Acrobat i otwórz go z powiadomień lub folderu Downloads.
Kliknij dwukrotnie pobrany plik .dmg, aby zamontować wolumin instalatora programu Acrobat.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować program Acrobat.
Uszkodzony plik aplikacji (tylko system Windows)
"Wybierz Panel sterowania > Wszystkie programy.
"Kliknij prawym przyciskiem myszy Adobe Acrobat i wybierz Napraw.
"Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
"Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer.
"Problem z uprawnieniami administratora (tylko system Windows)
"Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Adobe Acrobat na pulpicie.
"Wybierz Uruchom jako administrator.
"Zatwierdź wszelkie monity systemowe lub wprowadź poświadczenia administratora, jeśli zostaniesz o to poproszony.
"Oprogramowanie antywirusowe powoduje problemy z instalacją
"Niektóre programy antywirusowe mogą uniemożliwiać uruchomienie produktu Acrobat."Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe jest aktualne."Jeśli problemy nie ustąpią, spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe podczas uruchamiania."Jeśli aplikacja się otworzy, dodaj Acrobat jako wyjątek w ustawieniach oprogramowania zabezpieczającego."Pamiętaj, aby ponownie włączyć oprogramowanie antywirusowe po instalacji, aby zachować bezpieczeństwo systemu.
"Problemy z aktywacją
"Acrobat może ulec awarii podczas uruchamiania, jeśli wykryje wygasłą licencję lub subskrypcję produktu."Upewnij się, że posiadasz ważną licencję i główną subskrypcję produktu."Jeśli podczas logowania zobaczysz komunikaty o błędach, takie jak „Nie można połączyć się z serwerami Adobe", „Nie można zweryfikować statusu subskrypcji" lub „Coś poszło nie tak", zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym problemów z aktywacją, aby rozwiązać problem.
"Problemy z profilem użytkownika
"Jeśli problem dotyczy konkretnego konta użytkownika, spróbuj przełączyć się na inny profil użytkownika w tym samym systemie."Zaloguj się na inne konto użytkownika i ponownie uruchom Acrobat, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje."Jeśli działa poprawnie, problem może być związany z oryginalnym profilem użytkownika.
