Jeśli rachunek obciążono bardziej, niż się spodziewano, może to wynikać z następujących powodów:

Czy Twoje członkostwo zostało niedawno odnowione?

Wyższa opłata może wynikać z zakończenia ceny promocyjnej i naliczenia zwykłej opłaty po odnowieniu. 

Czy korzystano z próbnej wersji usługi Adobe Stock?

Wersja próbna usługi Adobe Stock zmienia się w płatny pakiet po zakończeniu okresu próbnego. Sprawdź stronę Plany i produkty, by zobaczyć produkty i usługi, na które posiadasz subskrypcję.

Czy wykupiono przez przypadek obraz premium w usłudze Adobe Stock?

Posiadając członkowstwo w usłudze Adobe Stock można pobierać Standardowe obrazy w ramach warunków subskrypcji. Za zakupione zdjęcia premium są naliczane osobne opłaty. Sprawdź historię zamówień na stronie Plany i produkty, by zobaczyć, czy zakupiono obrazy premium w usłudze Adobe Stock.

Czy zakupiono dodatkowe obrazy Stock (wykraczające poza miesięczny plan)?

Jeśli masz konto członkowskie w usłudze Adobe Stock, mogła zostać naliczona opłata za zakup obrazów ponad miesięczny przydział w ramach planu.

Czy cena członkostwa w Twoim regionie wzrosła niedawno?

Jeśli cena członkowstwa w Twoim regionie zmieniła się niedawno, nowe ceny pojawią się na rachunku. Firma Adobe wysyła wiadomości e-mail informujące o zmianie cen z wyprzedzeniem. Możesz również sprawdzić cenę członkostwa na stronie Plany i produkty.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online