Podręcznik użytkownika Anuluj

Zmiana planu Creative Cloud dla zespołów

Informacje o zmianie planu Creative Cloud dla zespołów nabytego bezpośrednio od Adobe, przeznaczone dla administratorów systemu lub właścicieli umów.

Aby zmienić plan, zaloguj się w serwisie Adobe Admin Console, otwórz stronę Konto i przewiń do sekcji Plany i licencje. Wybierz opcję Zarządzaj obok odpowiedniego planu i kliknij polecenie Zmień plan.

Instrukcje zmiany planu

Jeśli plan został nabyty bezpośrednio od Adobe, to można przejść na nowy plan (w odniesieniu do całości lub części licencji) w dowolnym momencie. Zmiany wejdą w życie ze skutkiem natychmiastowym. Licencje, które nie zostały zaznaczone, pozostaną w bieżącym planie, natomiast licencje zaznaczone zostaną automatycznie przełączone na nowy plan.

  1. Zaloguj się w serwisie Adobe Admin Console i przejdź do sekcji Konto.

  2. Przewiń w dół do sekcji Plany i licencje.

  3. Wybierz opcje Zarządzaj > Zmień plan.

    Karta Konta zawierająca sekcję planów i licencji z wybraną opcją zarządzania obok produktu Adobe Audition.
    Planami i licencjami zarządza się na karcie Konto w serwisie Adobe Admin Console.

    Uwaga:

    Ta funkcja jest stopniowo udostępniana kolejnym klientom. Jeśli na Twoim koncie nie udostępniono jeszcze tej funkcji, to aby wprowadzić niezbędne zmiany planu, należy skontaktować się z zespołem obsługi klienta za pomocą karty Pomoc techniczna w serwisie Admin Console.

  4. Wybierz licencje, które chcesz zmienić.

  5. Wybierz opcję Zmień.

  6. Kliknij opcję Wybierz plan na karcie planu.

    Wskazówka:

    Aby porównać wiele planów, zaznacz pola wyboru obok każdego z nich, a następnie wybierz opcję Porównaj. Jeśli nie uda Ci się znaleźć pożądanego planu, kliknij ikonę Czat    i skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Adobe.

  7. Sprawdź wybrane zmiany, a potem kliknij opcję Zaakceptuj i subskrybuj.

Obecny plan zostanie anulowany w odniesieniu do wybranych licencji, a okres obowiązywania nowego planu rozpocznie się natychmiast. Administratorzy systemu i użytkownicy, których dotyczy zmiana planu, otrzymują powiadomienia e-mail.

Skutki zmiany

Proporcjonalne opłaty i zwroty środków

Nie ma żadnych kar za zmianę planu. W ciągu 3–5 dni roboczych otrzymasz zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany czas w starym planie i zostanie naliczona proporcjonalna opłatą za pozostały czas bieżącego okresu rozliczeniowego nowego planu.

Przestrzeń dyskowa i zasoby

Przestrzeń dyskowa pozostaje bez zmian, więc Twoje zasoby są bezpieczne. Jeśli jednak przejdziesz na wersję planu o niższych parametrach, limit przestrzeni dyskowej może się zmienić.

Data odnowienia

Data odnowienia będzie taka sama jak w przypadku wcześniejszego planu. Przykład: Załóżmy, że data odnowienia umowy przypada 10 grudnia 2024 r. Jeśli zmienisz plan 14 czerwca 2024 r., to datą odnowienia tego nowego planu nadal będzie 10 grudnia 2024 r. Zostanie on więc odnowiony jednocześnie z pozostałą częścią umowy.

Schemat rozliczeń

Zmiana planu nie powoduje zmiany schematu rozliczeń. Jeśli obecnie plan ma opłaty naliczane miesięcznie, to tak samo będzie w przypadku nowego planu.

Ceny promocyjne

Gdy zmiana planu dotyczy produktów, które mają cenę promocyjną i obejmuje tylko niektóre licencje, pozostałe (niezmodyfikowane) licencje nadal będą rozliczane według cen z promocji, podczas gdy licencje zmienione przejdą na cenę wskazaną w nowym planie. Jednak przy zmianie planu obejmującej wszystkie licencje cena promocyjna nie zostanie przeniesiona. Plan promocyjny ulegnie zakończeniu, a zamiast niego zacznie obowiązywać cena nowego planu.

Więcej podobnych

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?