Problemas conhecidos no Lightroom Classic

Saiba mais sobre os problemas conhecidos e as limitações na versão mais recente do Lightroom Classic.

Compatibilidade com o macOS

Versão do macOS

Compatibilidade

Sonoma

Ventura

Monterey

Lightroom Classic e Monterey | macOS 12

Problemas comuns do Lightroom Classic 13.x

Problema

Solução alternativa

A mensagem de erro "Algo deu errado" é exibida ao usar ferramentas com IA, como o Desfoque de lente no Lightroom Classic, Lightroom e Adobe Camera Raw.

Para solucionar este problema, você pode fazer o seguinte:

O Lightroom Classic 13.0.1 falha ao ser iniciado no macOS.

O problema conhecido do servidor foi rastreado e corrigido. Não foi uma falha na atualização do Lightroom Classic. Para solucionar o problema:
  • Reinstale o Lightroom Classic 13.0.1.

Problemas comuns do Lightroom Classic 12.x

Problema

Solução alternativa

A máscara Selecionar pessoas trava no macOS 12 quando a VRAM tem menos de 2 GB.

Para solucionar o problema:

  • Atualize seu sistema para 2 GB de VRAM.
  • Você pode contrair o widget "Selecionar pessoas" no painel de mascaramento ao processar fotos de retrato. Expanda o widget sob demanda somente quando a opção Selecionar pessoas for necessária, para minimizar a chance de um travamento. Para obter mais detalhes, consulte Falha ao usar a Máscara selecionar pessoas.

 

A câmera Nikon não consegue detectar quando a barra de vínculo está aberta sem conectar a câmera.

Para solucionar o problema:

  1. Conecte a câmera.
  2. Inicie a vinculação.

O Lightroom Classic 12.5 mostra um patch em áreas recuperadas do Lightroom Web.

Solução alternativa: 

Exclua a área recuperada e reaplique no Lightroom Classic.

No macOS Sonoma, o Lightroom Classic 12.5 ou versões anteriores não mostram a marca d'água sombreada na direção correta.

Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando em uma solução para futuras versões.

Problemas conhecidos em máquinas Apple M1

Problema

Solução alternativa

As coordenadas de GPS dos vídeos mostram a localização incorreta. 

Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando em uma solução para futuras versões. 

Os metadados incorporados em alguns arquivos RAW não são lidos corretamente.

Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando em uma solução para futuras versões. 

Outros problemas

Problema

Solução alternativa

(Somente macOS) Interface do usuário lenta na visualização Serviços de publicação quando o perfil Exibição personalizada é usado.

Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando em uma solução para futuras versões. 

Ao tentar converter um arquivo .GPR para DNG, você recebe a seguinte mensagem:

Os arquivos não Raw não foram convertidos em DNG.

Os arquivos .GPR são efetivamente DNGs e, portanto, não podem ser convertidos em DNG.

(Somente contas corporativas) Ao atualizar para a versão mais recente do Lightroom Classic, os usuários finais são solicitados a fazer logon para usar seus aplicativos. Os usuários finais corporativos poderão observar que seu aplicativo está em execução no modo de avaliação e poderão ser solicitados a iniciar uma avaliação ou comprar uma assinatura se o aplicativo foi implementado usando números de série corporativos.

Espera-se que o problema ocorra se a instalação anterior do Lightroom Classic CC (v7.x ou anterior) foi licenciada e implementada por seu administrador usando um número de série corporativo. Para etapas de solução ou mitigação, consulte O Lightroom Classic solicita logon na atualização.

(Somente Mac) Se você for um usuário da Creative Cloud para Equipes na China. uma mensagem de erro é exibida cada vez que o Lightroom Classic é iniciado. Esse erro é exibido mesmo se você tiver instalado o aplicativo em seu computador no idioma especificado na mensagem.

Para solucionar esse erro, altere a configuração de seu sistema operacional para definir Chinês Simplificado como o idioma principal do SO e, a seguir, inicie o Lightroom Classic. 

Para obter informações úteis relacionadas , consulte Erro ao inicializar aplicativos CC para usuários da equipe na China.

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