Resolução de um problema em que uma mancha verde, roxa ou rosa aparece nos Monitores de origem ou do programa, ou no arquivo exportado no Premiere Pro ou no Premiere Rush.
Problema
Uma mancha verde, roxa ou rosa aparece nos Monitores de origem e do programa ou no arquivo exportado. Esse problema ocorre se os drivers da GPU Intel do sistema não forem compatíveis ou se você tiver uma versão mais antiga dos drivers.
Esse problema pode ser visto nos seguintes produtos:
- Adobe Premiere Pro, versão 13.0 e posterior
- Adobe Premiere Rush, versão 1.0 e posterior
- Adobe Media Encoder, versão 13.0 e posterior
Solução
Premiere Pro
Verifique e atualize seu driver de dispositivo.
A versão do driver de dispositivo que corrige esse problema é o Intel Driver: 24.20.100.6286. Clique aqui para baixar a versão do driver.
Se a atualização do driver do dispositivo não funcionar, tente alterar as configurações de renderização do vídeo como segue:
Arquivo > Configurações do projeto > Geral > Renderização e reprodução de vídeo > Somente o software Mercury Playback Engine
Adobe Media Encoder
Verifique e atualize seu driver de dispositivo.
A versão do driver de dispositivo que corrige esse problema é o Intel Driver: 24.20.100.6286. Clique aqui para baixar a versão do driver.
Se a atualização do driver do dispositivo não funcionar, tente alterar as configurações de renderização do vídeo como segue:
Arquivo > Preferências > Gera > Renderização de vídeo > Somente o software Mercury Playback Engine
Premiere Rush
Verifique e atualize seu driver de dispositivo.
A versão do driver de dispositivo que corrige esse problema é o Intel Driver: 24.20.100.6286. Clique aqui para baixar a versão do driver.
Não há nenhuma preferência de renderização no Premiere Rush. Se estiver usando o Premiere Rush, será necessário atualizar o Inter Driver a partir do link acima.
