Ativos de vídeo das bibliotecas da Creative Cloud corrompidos entre o Premiere e o After Effects

Última atualização em 09/04/2026

Aprenda a solucionar problemas com ativos de vídeo das bibliotecas da Creative Cloud que aparecem corrompidos ou offline entre o Premiere Pro e o After Effects no Team Projects.

Você pode estar perante os seguintes problemas ao trabalhar com ativos de vídeo em Projetos de Equipe:

  • O vídeo adicionado de uma biblioteca da Creative Cloud para um Team Project no Premiere pode estar offline quando esse Team Project for aberto no After Effects.
  • O vídeo adicionado de uma biblioteca da Creative Cloud para um Team Project no After Effects pode estar offline quando esse Team Project for aberto no Premiere.

 A fonte usada no ativo não está instalada 

Verifique a fonte usada no ativo e verifique se a fonte está pré-instalada em sua máquina.

Navegue no Adobe Fonts para encontrar fontes que combinam.

  • Para adicionar fontes no After Effects, selecione Arquivo > Adicionar fontes da Adobe.
  • Para adicionar fontes no Premiere, selecione Gráficos e títulos > Adicionar fontes do Adobe Fonts.

Amostras de cores presentes nas bibliotecas da Creative Cloud não são compatíveis

Você pode usar cores disponíveis no Adobe Premiere ou After Effects.

Ativos precisam ser vinculados novamente

Salve o ativo em sua pasta local e revincule novamente o ativo.

A prática recomendada é mover o conteúdo da pasta das bibliotecas da Creative Cloud para o desktop ou para qualquer outro local em sua máquina.

  • Windows – C:\Usuários\nome_do_usuário\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries
  • macOS – Macintosh HD\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries
Observação:

Faça um backup da pasta de biblotecas da Creative Cloud.

O serviço da biblioteca da Creative Cloud precisa ser atualizado

É possível interromper o serviço da biblioteca da Creative Cloud no Gerenciador de tarefas do Windows e no Activity Monitor  no macOS.

Reinicie o serviço da biblioteca da Creative Cloud e certifique-se de que todos os aplicativos da Adobe estejam fechados enquanto você usa a biblioteca.

As bibliotecas da Creative Cloud não estão sincronizando

Tente renomear as pastas da Adobe para “old_ Creative Cloud Libraries” no seguintes local:

  • Windows: C:\Usuários\nome_do_usuário\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries
  • macOS: Macintosh HD\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries
Observação:

Faça um backup da pasta de biblotecas da Creative Cloud. Essa pasta é criada automaticamente uma vez quando o produto for iniciado com tais bibliotecas do usuário.

Você pode tentar trabalhar com os ativos de vídeo com uma nova conta de usuário. Se a nova conta funcionar, desinstale e reinstale o Premiere Pro e o After Effects.