Använd den här guiden för att granska viktiga förnyelsedatum, meddelandescheman och förnyelseinformation för din VIP Teams-prenumeration.
Förnyelsesammanfattningen hjälper partners och interna säljare att välja lämpliga produkt-SKU:er för förnyelse av VIP-medlemmar. Sammanfattningen av VIP:er som är berättigade till förnyelserlicenser fylls i 60 dagar före förnyelseperioden eller 90 dagar före årsdagen.
VIP-administratörer meddelas genom en bannerbildsvisning i Admin Console och e-postvarningar. De får förnyelsevarningarna vid följande milstolpar, listade för att spåra förnyelsestatus.
- E-postmeddelande om att det är dags att förlänga 30 dagar före årsdatumet.
- E-post om att förlängningen skulle ha gjorts på årsdatumet
- Om inga köp behandlas aviseras kunden innan åtkomsten till programvaran tas bort.
Behandlade beställningar av förlängningar visas i avsnittet Förlängningshistorik i VIP-informationen.