Logga in i Admin Console.
Överför kontraktsägarskap, identifiera den nuvarande kontraktsägaren, återkalla väntande inbjudningar eller begär ägarskap av ett Teams-konto.
Kontraktägaren ansvarar för betalningsrelaterad kontohantering, inklusive fakturering, betalningsmetoder och förnyelser.Som standard är kontraktägaren den administratör som köpte prenumerationen och skapade kontot.Endast en kontraktägare kan tilldelas ett kontrakt åt gången.
Överför kontraktägarskap
En kontraktägare kan överföra ägarskap till en annan administratör.
Innan du börjar:
- Den nya kontraktägaren måste redan vara administratör.
- Den nya kontraktägaren måste ha samma landsinställningar som den nuvarande kontraktägaren.
Välj Konto.
Om du hanterar flera kontrakt väljer du lämpligt kontrakt.
Välj ikonen Redigera bredvid Kontraktägare.
Välj den administratör som du vill utse som ny kontraktägare.
Välj Spara.
Ett inbjudningsmejl skickas till den nominerade administratören.Ägarskapet överförs efter att inbjudan accepterats och den nominerade har slutfört de nödvändiga konfigurationsstegen.
När användaren har accepterat inbjudan tas du bort som avtalsägare och kan inte längre komma åt fakturerings- eller betalningsinformationen.
Återkalla en väntande inbjudan
Du kan återkalla en inbjudan till kontraktsägare tills den nominerade accepterar den.
Identifiera avtalsägaren
Systemadministratörer kan enkelt hitta organisationens kontraktägare och kontakta dem för att hjälpa till med en kontohanteringsuppgift.
Logga in i Admin Console.
Välj fliken Konto.
Granska fältet Kontraktägare i avsnittet kontoinformation.
Logga in i Admin Console.
Välj fliken Support.
Kontakta Adobes kundtjänst och begär en ändring av ägandet.
Skicka en e-postadress till Kundtjänst och begär formellt ändring av ägarskap.
Vänta på ett bekräftelsemeddelande via e-post från Kundtjänst som skickas till den nuvarande kontraktsägaren.
Om du utses som ny kontraktsägare loggar du in på Admin Console och lägger till betalningsuppgifter.
Kundtjänst utser dig som kontraktsägare endast om den nuvarande ägarens e-postadress inte längre finns, de inte svarar inom två dagar eller kontot har betalningsproblem.
Om avtalsägaren bjuder in dig
Öppna e-postinbjudan och acceptera den för att bli avtalsägare.
En inloggningsskärm visas.
Logga in och läs igenom och godkänn villkoren.
Lägg till din betalningsinformation.
Lägg till din betalningsinformation.
Om betalningsuppgifter inte är tillgängliga kan du senare navigera till fliken Konto på Admin Console och redigera Betalningsmetod. Läs mer.
Om du missade en betalning eller din betalning misslyckades, se hur det går till att åtgärda betalningsproblem.
Välj Spara.