Användarhandbok Avbryt

Team | Support- och expertsessioner

Gäller för Creative Cloud for teams.

Lär dig kontakta Adobes kundtjänst, hantera dina supportärenden, schemalägga sessioner med experter och annat med Adobe Admin Console for teams.

Systemadministratörer kan kontakta Adobes kundtjänst från fliken Support i Adobe Admin Console.


Chatta med Adobes kundtjänst

Logga in i Admin Console och gå till Support. Ring Adobes kundtjänst med det kontaktnummer som står på sidans övre högra sida om du vill lösa eller diskutera ett ärende. Klicka på Övriga regioner om landet som anges under telefonnumret inte är ditt. Då visas fler telefonnummer.

Boka expertsessioner

En expertsession består av ett 30 minuters telefonsamtal med syftet att hjälpa användare med en viss produktfunktion. Varje session är schemalagd efter överenskommelse mellan dig och Adobes kundtjänstteam. Sessionerna görs med skärmdelning om så behövs så att produktexperterna kan hjälpa dig med komplicerade eller nya arbetsflöden.

Obs!
  1. Expertsessioner är bara tillgängliga med planerna Alla program och Acrobat för grupper.
  2. En användare kan bara begära två sessioner på ett år.
  3. Sessionerna kan bokas in från måndag till fredag och är bara tillgängliga på engelska.
  4. Beställ en sådan minst 24 timmar i förväg.
  5. För längre sessioner eller mer formell utbildning ska du besöka utbildningswebbplatsen. Där finns en översikt av Adobes utbildningsalternativ.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?