Om du har fått en extra kostnad på din medlemsfaktura, titta igenom dessa möjliga skäl.

Avbröt du ditt medlemskap?

Om du avbryter ditt medlemskap mitt i ditt kontrakt debiteras en avbokningsavgift. För mer information, se Förklaring av Creative Cloud-prenumerationsvillkor och återbetalningspolicyer.

Har du köpt fler Adobe Stock-bilder?

Om du köper ytterligare Adobe Stock-bilder (utöver din månatliga tilldelning) läggs avgifterna på din faktura. Se din faktura för detaljer om de relaterade avgifterna.

För mer information, se Vanliga frågor och svar | Grunderna i Adobe Stock.

Har du av misstag köpt en Adobe Stock premium-bild?

Om du har ett Adobe Stock-medlemskap kan du hämta standardbilder enligt villkoren för din prenumeration. Alla premiumbilder du köper debiteras separat. Kontrollera orderhistoriken på sidan Avtal och produkter för att kontrollera om du har köpt några premiumbilder från Adobe Stock. 

Prenumererade du på en provversion av en Adobe-produkt eller -tjänst?

De kostnadsfria provversionerna av vissa Adobe-produkter och -tjänster som Photoshop, Illustrator eller Adobe Stock övergår automatiskt till en betald version efter att provperioden är slut. Kontrollera sidan Avtal och produkter för att se de produkter och tjänster du prenumererar på.

Har du köpt en tjänst som Export PDF som betalas årligen?

Om du köpte en tjänst som Create PDF, PDF Pack, Export PDF eller Fill & Sign som betalas årligen, kan din prenumeration ha förnyats. För detaljer om din prenumeration, kontrollera din sida Avtal och produkter.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy