Adobe-program och -tjänster är designade för att fungera med de senaste operativsystemen och webbläsarna. Lär dig vad du ska göra om du får en varning om att uppdatera ditt operativsystem eller din webbläsare.
Adobe kan blockera din inloggning när din webbläsare eller ditt operativsystem inte uppfyller aktuella säkerhetsstandarder.I så fall ser du en varning om att din webbläsare eller ditt operativsystem inte längre stöds, och din Adobe-app omdirigerar dig till hjälpsidor istället för att låta dig fortsätta.
Det här händer eftersom Adobe kräver moderna webbläsare för säker autentisering, och användning av programvara kan skapa säkerhetsrisker under inloggningsprocessen.
Ditt operativsystem eller din webbläsare är föråldrat
Uppdatera webbläsaren.
Starta om datorn när uppdateringar har installerats.
Logga in i dina Adobe-program igen.
Ditt program är gammalt
Felet kan uppstå eftersom du kör en föråldrad version av Adobe-appen som inte är kompatibel med de aktuella säkerhetskraven. För att lösa problemet kontrollerar du om det finns programuppdateringar och installerar tillgängliga uppdateringar.
