Kontrollera i dina skräppostmappar om det finns meddelanden från Adobe.
Senast uppdaterad den
31 mars 2026
Felsök problem med e-postleverans från Adobe genom att kontrollera skräppostmappar, uppdatera e-postinställningar och bekräfta kontouppgifter.
Adobe skickar viktiga e-postmeddelanden om ditt konto, inklusive återställning av lösenord, köpbekräftelser och meddelanden om förnyelse.Om dessa meddelanden inte når din inkorg kan ditt e-postsystem blockera dem, filtrera dem som skräppost eller så kan e-postadressen på ditt Adobe-konto vara felaktig.
E-postserver filtrerar Adobe-e-postmeddelanden till skräppost- eller skräpmappar
Din e-postserver kan filtrera Adobe-meddelanden till skräppost- eller skräpmappar.När du markerar ett Adobe-e-postmeddelande som skräppost dirigerar e-postservern automatiskt alla framtida e-postmeddelanden från Adobe till skräppostmappen.
Så här löser du problemet:
Sök i din e-post efter meddelanden från Adobes e-postdomäner:
|
E-post-ID:n |
E-post-ID:n |
E-post-ID:n |
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Markera alla hittade Adobe-e-postmeddelanden som Inte skräppost för att träna ditt e-postsystem.
Lägg till Adobes e-postdomäner i din lista över säkra avsändare eller adressbok.Instruktioner finns i e-postleverantörens officiella dokumentation.
Kontakta din e-postleverantör för att granska automatiska filtreringsinställningar.
E-postsäkerhetsinställningar blockerar Adobe-e-postmeddelanden
Adobes e-postsystem kanske inte fungerar med viss programvara mot skräppost, t.ex. de som använder autorespons eller utmaningsmetoder för att blockera oönskad e-post.
Så här löser du problemet:
Inaktivera tillfälligt all programvara mot skräppost som använder utmaning-svar-metoder.
Justera dina e-postsäkerhetsinställningar till Medel eller Medelhög istället för Hög. Instruktioner finns i e-postleverantörens officiella dokumentation.
Be din e-postadministratör att lägga till Adobes e-postservrar i din organisations tillåtslista:
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
Om din organisation använder ett filter mot skräppost, konfigurera det för att tillåta e-postmeddelanden från Adobe och Amazon Web Services (AWS).
Din e-postadress är felaktig
Om du har kontrollerat dina skräppostmappar och justerat dina säkerhetsinställningar men fortfarande inte får e-postmeddelanden kan du ha lagt till en annan e-postadress till ditt Adobe-konto.
Så här löser du problemet:
Logga in på ditt Adobe konto.
På fliken Konto går du till avsnittet Kontoinformation och åtkomst och bekräftar att din primära e-postadress eller ditt Adobe ID är samma som den e-postadress du använder.
Om din e-postadress inte är samma som den primära e-postadressen, ändra e-postadressen för att få e-post från Adobe.
