Logga in på ditt Adobe-konto.
Senast uppdaterad den
31 mars 2026
Lär dig hur du försöker igen med din betalning om betalningen för din Adobe-produkt eller -tjänst har misslyckats. Du kan enkelt lösa problemet genom att uppdatera dina betalningsuppgifter för att återställa dina prenumerationsförmåner.
Din Adobe-prenumeration avbryts om din nuvarande betalningsmetod (och eventuella reservmetoder) inte fungerar. Vi kommer att fortsätta att försöka debitera dina betalningsmetoder under resten av din prenumerationsperiod. När vi får din betalning kommer din prenumerationsåtkomst att återställas. Uppdatera din betalningsinformation på Adobe-kontot för att undvika avbrott.
Välj Ändra betalning.
I fönstret Ditt betalningssätt väljer du ett av följande:
- Lägg till ny: Lägg till en ny betalningsmetod.
- Redigera: Uppdatera dina befintliga betalningsuppgifter eller initiera betalning igen.
- Försök igen (om tillgängligt): Återinitiera betalningen med ditt befintliga kort.
Ange dina kortuppgifter och välj sedan Spara.
Obs!
Se till att använda kortinnehavarens namn och faktureringsadress om du använder ett företagskort. Kontrollera att uppgifterna är korrekta genom att kontakta kortinnehavaren eller ekonomiavdelningen.
När betalningen har gått igenom tas felmeddelandet bort från ditt konto. För att undvika betalningsproblem och säkerställa smidiga transaktioner:
- Se till att betalningsmetoden har tillräckligt med pengar för att slutföra köpet.
- Håll betalningsuppgifterna uppdaterade för att undvika problem på grund av utgångna eller ogiltiga uppgifter.
- Kontrollera att betalningsmetoden är registrerad i samma land.
