Om du debiteras mer än förväntat på din faktura, kontrollera följande möjliga skäl.

Förnyades ditt medlemskap nyligen?

Den högre avgiften kan bero på att kampanjpriset för medlemskapet slutade och du debiterades det vanliga priset efter förnyelsen. 

Prenumererade du på en provversion av en Adobe-produkt eller -tjänst?

De kostnadsfria provversionerna av vissa Adobe-produkter och -tjänster som Photoshop, Illustrator eller Adobe Stock övergår automatiskt till en betald version efter att provperioden är slut. Kontrollera sidan Avtal och produkter för att se de produkter och tjänster du prenumererar på.

Har du av misstag köpt en Adobe Stock premium-bild?

Om du har ett Adobe Stock-medlemskap kan du hämta standardbilder enligt villkoren för din prenumeration. Alla premiumbilder du köper debiteras separat. Kontrolleraorderhistoriken på sidan Avtal och produkter för att se om du har köpt några premiumbilder från Adobe Stock.

Har du köpt ytterligare Stock-bilder (utöver din månadsplan)?

Om du har ett Adobe Stock-medlemskap kan du ha blivit debiterad om du har köpt bilder utöver din månatliga tilldelning.

Höjdes medlemspriset i din region nyligen?

Om medlemspriset i din region nyligen ändrades, återspeglas de uppdaterade avgifterna på din faktura. Du ska i förväg ha fått e-post från Adobe om eventuella prisändringar. Du kan också kontrollera medlemspriset på din sida Avtal och produkter.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy