Loggsträng
Använder du Creative Cloud?
Upplever du problem när du aktiverar eller ominstallerar äldre Adobe-program?
Så här gör du för att få tillgång till eller installera om dem.
Identifiera fel och hitta en lösning
När du får ett fel söker du i det här dokumentet (Kommando+F eller Ctrl+F i webbläsaren) efter lämpliga felsökningsåtgärder.
Vanliga installationsloggfel
Loggsträng | Felbeskrivning | Möjlig lösning |
Avslutningskod: 11 – en annan instans körs, endast en instans åt gången kan köras | En annan instans av installationsprogrammet körs redan. | Stäng den andra installeringsinstansen och försök igen eller låt den andra installeringsinstansen slutföra och försök igen. |
Avslutningskod: 14 – Fel p.g.a. otillräcklig behörighet | Det fanns inga administratörsbehörigheter när installationen påbörjades. | Se Installationsloggfelet ”Fel p.g.a. otillräcklig behörighet” | Creative Suite 5, CS5.5. |
Avslutningskod: 15 – fel vid synkronisering av Media DB | Mediadatabasens synkronisering misslyckades. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
Avslutningskod: 16 – kunde inte ladda implementeringsfil | Det går inte att ladda en tillfällig implementeringsfil. | Kör installationen igen. |
Avslutningskod: 19 – Payload kan inte installeras på grund av beroende operationsfel; | Stäng processer i konflikt | Se Fel i installationsloggen Avslutningskod: 19 | Creative Suite 5, CS5.5. |
Avslutningskod: 20 – det finns ingen källsökväg för installation | Det saknas källfiler för installationen. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
Avslutningskod: 21 – den installerade versionen av RIBS stöder inte den här versionen | En installationskomponent innehåller ett nyare versionsnummer än vad som förväntades av installationsmotorn. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
Avslutningskod: 22 – fel vid kontroll av INSTALLDIR | Det gick inte att komma åt installationsplatsen. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
Avslutningskod: 25 – installationsprogrammet överskrider MAX_PATH-gränsen | Installationssökvägen överskrider filsystemets gräns. | Flytta installationen till en plats med kortare sökväg eller en plats som tar upp färre tecken. |
Avslutningskod: 26 – mediabyte behövs för att fortsätta installationen, det går inte att fortsätta | Det krävs ännu en disk för att fortsätta med installationen. | Se felkod 26: Mediabyte krävs för att fortsätta installationen, det går inte att fortsätta . |
Avslutningskod: 27 – kodade filer funna i målet | En icke anpassad korrigeringsfil tillämpas på ett system som körs i en sassafras-kodad miljö. | Be din lokala systemadministratör om en anpassad korrigeringsfil. |
Avslutningskod: 28 – basprodukten är inte installerad | Produkten måste vara installerad på en dator för att korrigeringen ska kunna utföras. | Se felet Basprodukten är inte installerad |Installerar uppdatering | CS5. |
Avslutningskod: 29 – basprodukten har flyttats | Basprodukten har flyttats. | Starta produkten och försök sedan tillämpa korrigeringen igen. |
Avslutningskod: 30 – Installationen gjordes med fel p.g.a. lågt diskutrymme Avslutningskod: 31 – Installationen misslyckades p.g.a. lågt diskutrymme |
Det gick inte att slutföra installationen på grund av för lite ledigt diskutrymme. | Se avslutningskod 30 och avslutningskod 31 fel på brist på diskutrymme. |
Avslutningskod: 32 – lagningen är redan tillämpad | Korrigeringsfilen är redan installerad. | Se felet ”Basprodukten är inte installerad" | Installation av uppdatering | CS5. |
DR010 Det gick inte att skapa registernyckel – Starta 64-bitarsversionen:<is64Bit> rot:<root> roll:<role> beh:<permissions> nyckel:<key>. Fel:<error> DR011 Ta bort registreringsnyckel – misslyckades. Fel <error> DR012 Ett fel inträffade: <felkod> DR013 Ta bort registervärde – misslyckades. Fel: <error> DF001 Kan inte ta bort behörigheter för "<filepath>" Tar bort registervärde - misslyckande. Fel: <error> DF002 Det går inte att ange behörigheter för "<filepath>" DF002 Det går inte att återställa ägare <uid> och grupp <gid> för <filepath> DR014 Öppna med registernyckel – misslyckades. Nyckel: <key> Fel: <felkod> |
Det går inte att ändra registernyckeln. |
Se Fel i installationsloggen, Registernyckel misslyckades | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows. |
DF001 Kan inte behålla ägare och grupp för <filepath> DF004 Det gick inte att ange ägare och grupp för <filepath> till <uid> och <gid>
DF001 Kan inte hämta behörigheter för <path> DF003 Kan inte behålla ägare och grupp för <path> DF037 Kan inte ta bort katalog <path> DF002 Kan inte ange behörigheter för "<filepath>" till <mode> DF002 Kan inte återställa behörigheter för "<filepath>" till <mode> DF027 Kan inte kopiera fil från "<source>" till "<destination>" |
Det går inte att ändra filen eller mappen. | Se Installeringsfelen Exit code 6 eller Exit code 7 | CS |
DF016 Det gick inte att återskapa katalog på <path> med <mode> |
Installationsprogrammet Creative Suite kan inte återskapa en katalog. | Bekräfta behörigheter till platsen och att tillräckligt med ledigt utrymme finns på hårddisken. |
DF019 Det gick inte att hitta filen att laga. Installera om produkten och sedan använda lagningen igen | Filen som ska lagas, finns inte. En ominstallation av produkten kan åtgärda problemet. | |
Diskbyte behövs. Användaren uppmanas att byta disk <volymnamn> <volymsökväg> | En disk med samma namn har monterats men saknar installationsfiler som krävs. | Mata ut DMG och montera installationsprogrammet igen. |
DF027 Kan inte kopiera fil från <source> till <destination> | Det uppstod ett fel när en fil skulle kopieras. Kontrollera att källfilen finns. | Bekräfta behörigheter till platsen och att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken. |
DS001 Det gick inte att montera diskavbildningen på <sökväg till disk>. Verifiera att diskavbildningen inte är skadad. | Creative Suite-installationsprogrammet kan inte hitta programmet på disken. | Sätt i skivan igen eller montera den. |
DF027 Cacha payload – misslyckades | Creative Suite-installationsprogrammet kan inte cachelagra en komponent. | Stäng alla oförenliga installationer och prova att installera igen. |
Diskbyte behövs. Användaren uppmanas att byta disk <volymnamn> <volymsökväg> | Vissa filer lagras på en SMB-resurs. | Flytta filer till en AFP-resurs eller placera en DMG på SMB-resursen. |
Fel vid inställning av upptagen timeout | Det gick inte att öppna databassessionen. | Stäng alla befintliga installationer och prova att installera igen. |
Okänd beroendetyp. | Okänd beroendetyp. | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget och ta bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
Försök att ställa in beroende åtgärdsresultat för payload som inte kräver det | Fel vid inställning av åtgärdsresultatet för en payload baserat på dess beroenden. | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget och ta bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DW028 Det gick inte att öppna åtgärdskö | Det gick inte att initiera payloadåtgärdskön. | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget och ta bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DW041 INSTALLDIR innehåller ogiltiga tecken | Installationskatalogen innehåller oanvändbara tecken. | Välj en annan installationskatalog. |
DW041 INSTALLDIR beskriver inte en fullständig sökväg | Installationssökvägen är ofullständig. | Välj en annan installationskatalog. |
DW062 Det gick inte att hitta mapp för token <token> | Det gick inte att matcha en katalogtoken till dess faktiska sökväg. | Stäng alla oförenliga installationer och prova att installera igen. |
DS005 Ogiltig INSTALLDIR <installdir> | Installationsprogrammet har inte lyckats erhålla installationens sökväg. | Välj en annan installationskatalog. |
DF016 Kan inte skapa katalog på <path> för extrahering av resurser. Fel: <error> | Det går inte att skapa katalogen. | Bekräfta behörigheter till platsen och att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken. Kontrollera att du är inloggad som administratör. |
DW020 Konflikter hittades i valda payloadkomponenter. Installationen pausas. | Det förekommer konflikter mellan installationskomponenterna. | Avinstallera versioner som fanns före utgivningen och kör installationen igen. Om detta misslyckas kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DS003 Det går inte att skapa extrakttillgångar på <path> från zip-filen <zip-filnamn> | Fel vid uppackningsåtgärden. Det kan finnas problem med katalogtillstånd eller diskutrymme. | Se felet ALLVARLIGT FEL: Det går inte att skapa extrakttillgångar ... | Installationslogg | CS5, CS5.5. |
DF012 Det finns ingen källsökväg för installationen: <path> | Installationsfilerna är skadade. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DF027 Kan inte kopiera fil från <source> till <destination> | Det uppstod ett fel när en fil skulle kopieras. Kontrollera att källfilen finns. | Bekräfta behörigheter till platsen och att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken. |
DF012 Oinstallerad sökväg hittades inte | Installationsfilerna är skadade. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DF027 Det går inte att kopiera malldatabasfil från <path> till <path> | Installationsprogrammet kunde inte ställa in FILE_ATTRIBUTE_NORMAL för filen vid filsökvägen. | Välj en annan installationskatalog. |
DF055 Version begärdes på två olika filer av olika typer | Felaktiga parametrar i installationsprogrammet. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DF014 Ogiltiga parametervärden angavs | Ogiltiga parametrar överfördes till installationsprogrammet. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DB001 Kan inte öppna databasfilen: <filsökväg> | Det gick inte att öppna installationsdatabasfilen. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DB001 Databasfilen <file> finns inte. | Installationsdatabasfilen saknas. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DW013 Payloadoperationen misslyckades på grund av <exception> | Ett undantag har orsakat fel vid en installationsåtgärd. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DW013 Payloadoperationen misslyckades eftersom ett okänt undantag inträffade. | Ett undantag har inträffat under payloadåtgärden. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DW041 Sökvägen <path> överskrider maxgränsen | En sökväg i INSTALLDIR överskrider MAX_PATH i Windows och PATH_MAX i Mac OS X. | Kör installationen igen. Välj en installationsplats med kortare sökväg. |
DF008 Det gick inte att läsa symlänkmål i källfilen <filepath> | Fel vid installationen av payload. | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget och ta bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för instruktioner. |
DB001 Kan inte öppna databasfilen <filename> | Det gick inte att öppna databasfilen. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DF008 Det gick inte att läsa symlänkmål i källfilen <filepath> | Det gick inte att extrahera målinformationen från symlink-filen. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DF014 Det gick inte att skapa symlink på <destinationpath> | Det uppstod ett fel när symlink skulle skapas på destinationssökvägen. | Kör installationen igen. Välj en annan installationsplats. |
DW036 Payload <AdobeCode> kan inte installeras på grund av beroende operationsfel; | En process kördes som förhindrade installationen av en komponent. | Se Fel i installationsloggen Avslutningskod: 19 | Creative Suite 5, CS5.5. |
DF015 Det gick inte att ta bort skapad symlink på <path> | Det uppstod ett fel när symlink skulle tas bort från sökvägen. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort produkterna. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem. |
DF052 Det gick inte att öppna filen | Det gick inte att hämta ett giltigt handtag till en fil som krävs. | Kontrollera att filen finns och prova att installera igen. |
DF034 SetFileTime misslyckades med felet:<error> | Handtaget till filen öppnades, men SetFileTime API misslyckades. | Försök att installera igen. |
Det gick inte att ta bort filkopian på "<filepath>" | Det blev fel vid åtgärden för att ta bort fil när kommandot att kopiera fil drogs tillbaka. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
Destinationssökvägen finns redan på <path> för filen <file> | Destinationssökvägen finns | Ta bort den fil som anges i felmeddelandet och försök att installera igen. |
DF012 Det gick inte att hitta filen | Installationsprogrammet kunde inte hitta filen | Försök att installera igen. |
Ogiltiga parametervärden angavs | Ogiltiga parametervärden angavs | Försök att installera igen. |
Version begärdes på två olika filer av olika typer | Förväntas inte inträffa i en GM-version av produkten. | Kör installationen igen. Om felet inträffar igen kör du Creative Cloud-rensningsverktyget och tar bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för information. |
DW048 Payload: <payload-kod> diskutrymme <space> som krävs på <drive> är större än det lediga utrymmet <space> | Lågt diskutrymme för installation. | Frigör diskutrymme på installationsenheten och systemenheten och försök att installera igen. |
DW041 INSTALLDIR Volymen <volume> finns inte. | Ogiltig installationskatalog | Välj en annan installationsplats och försök att installera igen. |
DW054 Ett InstallFile-kommando bryter nyckeln | En korrigeringsfil försöker uppdatera en sassafras-kodad fil på användarmaskinen. | En anpassad korrigeringsfil installeras. Be systemadministratören om hjälp. |
DW054 Ett PatchFile-kommando bryter nyckeln | En korrigeringsfil försöker uppdatera en sassafras-kodad fil på användarmaskinen. | En anpassad korrigeringsfil installeras. Be systemadministratören om hjälp. |
DF016 Kan inte skapa kat på <path> | Installationsprogrammet kan inte skapa DIR | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DF014 Det gick inte att skapa symlink på <path> | Installationsprogrammet kan inte skapa symlink | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DW028 Okänd beroendetyp | Creative Suite-installationsprogrammet kan inte identifiera beroendetypen. | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget och ta bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för instruktioner. |
DF008 Det gick inte att läsa symlinkmål i källfilen <path> | Installationsprogrammet kan inte läsa symlink | Försök att installera igen. |
DF027 Kan inte kopiera fil från <srcpath> till <dstpa> | Det uppstod ett fel när en fil skulle kopieras. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DS011 Payloadsökvägen finns inte och inga medieposter har angetts. | Installationsprogrammet kan inte hitta payloadsökvägen på enheten. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DS011 Det finns ingen medieinformation om den flyttbara källplatsen | Det finns ingen medieinformation om den flyttbara källplatsen | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DW037 Installationen körs redan. | En annan instans av installationsprogrammet körs redan. | Stäng alla installationer och prova att installera igen. |
DB003 sqlite-steg | Det går inte att fortsätta via en SQLite-fråga. | Stäng alla installationer och prova att installera igen. |
DB004 Sqlite slutför | En SQL API har misslyckats. | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget och ta bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för instruktioner. |
DB005 sqlite förbered | Det gick inte att förbereda en SQLite-sats. | Stäng alla installationer och prova att installera igen. |
DW038 Den aktuella användaren har inte tillräcklig säkerhetsbehörighet för att installera denna programvara. | Den aktuella användaren har inte tillräcklig säkerhetsbehörighet för att installera denna programvara. | Logga in som en användare med administrativ behörighet och försök att installera igen. |
DW041 Ogiltig INSTALLDIR – <exception> | Den installationskatalog som har valts är ogiltig | Välj en annan installationskatalog. |
DF003 Det gick inte att behålla ägare och grupp för <filepath> | Administratörsanvändaren har inte tillräcklig behörighet för att uppdatera ägare/grupp för den angivna filen. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DF004 Det gick inte att ange ägare och grupp för <filepath> till <uid> och <gid> | Administratörsanvändaren har inte tillräcklig behörighet för att uppdatera ägare/grupp för den angivna filen. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DF005 Det går inte att återställa ägare <uid> och grupp <gid> för <filepath> | Administratörsanvändaren har inte tillräcklig behörighet för att uppdatera ägare/grupp för den angivna filen. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DB002 Fel vid inställning av upptagen timeout | Det gick inte att öppna databasfilsessionen. | Stäng alla andra installationsinstanser och försök igen. |
DF006 Symlänksökvägen finns på <path> | Installationsprogrammet har upptäckt att sökvägen symLink redan finns | Ta bort symlink på den nämnda sökvägen och försök att installera igen. |
DF017 Kan inte skapa Mac-alias på <path> som refererar till <target> | Installationsprogrammet kan inte skapa Mac-alias | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DF016 Det gick inte att återskapa katalog på <path> med läge <mode> | Installationsprogrammet kan inte återskapa katalog. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
Det gick inte att fästa diskbilden på <sökväg till DMG>. Verifiera att diskavbildningen inte är skadad. | Installationsprogrammet kan inte hitta disken/enheten. | Fäst DMG igen. Hämta DMG igen om felet inträffar på nytt. |
Kan inte kopiera fil från <source> till <destination> | Det uppstod ett fel när en fil skulle kopieras. Kontrollera att källfilen finns. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
Cacha payload – Fel | Det uppstod ett fel vid payloadcachningen. | Stäng alla program och prova att installera igen. |
Det gick inte att hitta mapp för token <token> | Det gick inte att matcha en katalogtoken till dess lämpliga faktiska sökväg. | Begär utgiven version av programvara. En betaversion av programmet har tillhandahållits. |
Kan inte skapa katalog på <path> för extrahering av resurser. Fel: <error> | Det gick inte att skapa en katalog på angiven sökväg. Resurserna kunde inte extraheras. 'error' är den felkod som returneras av GetLastError() | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
Fel på kommandot <command>. | Angivet kommando misslyckades. | Starta om maskinen och försök igen. |
DB009 CreateUninstallDataBase: Kan inte infoga i Egenskap <name>=<value> | Kommandot Infoga misslyckades i avinstallationsdatabasen. | Frigör diskutrymme och försök att installera igen. |
DW063 Fel när kommandot <command> utförs. | Kommandot kunde inte genomföras. | Kontrollera att du har full åtkomst till installationsplatsen eller välj en annan plats. |
DB001 Kan inte öppna databasfilen <databasefilename> för att läsa egenskapen <propertyname> | Installationsdatabasen är skadad. | Avinstallera alla produkter och försök att installera igen. |
DS005 INSTALLDIR-egenskapen krävs | Villkorstabellen är inte korrekt. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DB008 Kan inte hämta poster från resurstabellen | Tabellen Resurser är inte i korrekt skick. | Extrahera om eller kopiera installationsprogrammets innehåll. |
DW015 Försök att ange beroende åtgärdsresultat för payload som inte krävs | Creative Suite-installationsprogrammet försöker att utföra en ogiltig åtgärd. | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget och ta bort alla produkter. Se Använd Creative Cloud-rensningsverktyget för att lösa installationsproblem för instruktioner. |
DF027 Det gick inte att kopiera filen <source> till <destination> | Det uppstod ett fel när en fil skulle kopieras från källa till destination. | Frigör diskutrymme och försök att installera igen. |
amt3.log-fel
Loggsträng | Felbeskrivning | Möjlig lösning |
AMT: ERROR: Produkten saknar SIF och är inte passivt aktiverad | Application.sif saknas. | Installera om produkten. |
AMT: ERROR: ALM kunde inte initiera och läsa betrodd lagring, därför ingen licens | SLConfig.xml saknas/är skadad. | Installera om produkten. |
AMT: ERROR: konfigurationsfil | Filen application.xml saknas för produkten. Eller så saknas någon av dessa mappar från den plats där produkten är installerad: mappen AMT Legal. | Installera om produkten. |
PCDService: Master-PCD finns inte. | Master-pcd.db-filen kunde inte hittas. | Installera om produkten. |
AMT: ERROR: Programmet är inte installerat utan kräver installation | Appen installerades inte (eller en installation misslyckades). Program som fraktas kräver vanligtvis installation. | Installera om produkten. |
AMT: ERROR: Cache-PCD är inte skrivbar, därför avslutas detta. | Installationsprogrammet kunde inte läsa cache-PCD (cache.database), antagligen på grund av att SQLite-journalfilen förhindrade det. Detta kan bero på att adobe_caps.dll/framework saknas på den plats där produkten är installerad. Det här felet kan ibland betyda att cache-PCD inte har skrivbehörigheter. I så fall går det inte att starta produkten. |
1. Bekräfta behörigheter till Adobes delade mapp.
2. Ta bort eventuella journalfiler som hittas i mappen Adobe PCD. |
FEL: Fel på cache-PCD; avbryter! | Installationsprogrammet kunde inte läsa cache-PCD (cache.database), antagligen på grund av att SQLite-journalfilen förhindrade det. Detta kan bero på att adobe_caps.dll/framework saknas på den plats där produkten är installerad. Det här felet kan också betyda att cache-PCD inte har skrivbehörigheter. I sådana fall går det inte att starta produkten. |
1. Bekräfta behörigheter till Adobes delade mapp.
2. Ta bort eventuella journalfiler som hittas i mappen Adobe PCD. |
Fel vid åtkomst till licenslager: Licenslager tillåter inte skrivning (213:11) | Licensfiler har felaktiga behörigheter. | Se felet Licenslager tillåter inte skrivning | Installationslogg | CS5, CS5.5. |
Det gick inte att öppna Master PCD. AMT: Fel: Cache-PCD är inte skrivbar, därför avslutas detta. (Fel = 16) |
Huvuddatabasfilen är inte åtkomlig. | Se Installera loggfel Det gick inte att öppna Master-PCD eller Cache-PCD är inte skrivbar | Creative Suite 5, CS5.5. |
kunde inte hitta AMTErrnoServiceALMErrno | Fel: Tjänsteladdaren kunde inte ladda funktion: Detta innebär att tjänsteladdaren försökte ladda en funktion från ett dll/framework utan att lyckas. Felet kan uppstå om amtservices.dll/framework saknas eller är skadat. | Installera om produkten. |
kunde inte hitta AMTErrnoServiceErrno | Fel: Tjänsteladdaren kunde inte ladda funktion: Detta innebär att tjänsteladdaren försökte ladda en funktion från ett dll/framework utan att lyckas. Felet kan uppstå om amtservices.dll/framework saknas eller är skadat. | Installera om produkten. |
Validera licens vid Pre-Chrome-tid | Det går inte att komma åt användarinformation. | Gå till Adobe Help Center för mer information. |
kunde inte hitta C_AMTConfigurationServiceCreate | Fel: Tjänsteladdaren kunde inte ladda funktion: Detta innebär att tjänsteladdaren försökte ladda en funktion från ett dll/framework utan att lyckas. Felet kan uppstå om amtservices.dll/framework saknas eller är skadat. | Installera om produkten. |
oobelib.log
Loggsträng | Felbeskrivning | Möjlig lösning |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x00) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x01) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x02) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x04) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x08) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x10) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x20) | Det angivna licensnumret valideras inte | Starta programmet och ändra om möjligt språk eller installera om med licensnumret. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x40) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x80) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x100) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
FlexiSrz: Kunde inte validera serienummer (flagga = 0x200) | Det angivna licensnumret valideras inte | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
OOBELib SIF-fil finns inte | Filen application.sif hittades inte | Installera om CS5-produkten. |
Användaren angav samma licensnr i för många arbetsflöden | Om användaren anger samma licensnummer på nekandeskärmen så godkänns det inte. | Se felet Serienumret är inte giltigt för den här produkten | Creative Suite. |
aul.log-fel
|
Felbeskrivning |
Möjlig lösning |
AUL: spårade upp ett syntaktiskt korrekt serienummer för produkten |
Giltiga serienummer för uppgradering finns inte på användarmaskinen. |
|
syns inte i konfigurationsfilposten aul.xml för uppgraderings-id |
Giltiga serienummer för uppgradering finns inte på användarmaskinen. |
PDApp.log-fel
Loggsträng | Felbeskrivning | Möjlig lösning |
[ERROR] Fel på kommandot UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates. Installationsprogrammet används redan... | En annan instans av uppdateraren körs. Försök igen senare. | Stäng alla instanser av uppdateraren och försök igen. |
[ERROR] UWANative – installationsuppdateringar returnerade statusCode:44, errorCode:14 | Auktoriseras med inloggningsuppgifter från en användare med administrativ behörighet. | Logga in som en användare med administrativ behörighet. |
[ERROR] UWANative – Fel inträffade när uppdateraren initierades. Felkod: 23 | Uppdateringar inaktiveras. | Uppdateraren inaktiverades under installationen. Kontaktar systemadministratören för hjälp. |
[ERROR] Fel på kommandot UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates. Installationsprogrammet används redan. | Du kör redan Adobes programhanterare (Adobe Application Manager). Stäng alla instanser av Adobes programhanterare för att fortsätta med det här programmet. | Stäng alla instanser av uppdateraren och försök igen. |
[ERROR] UWANative – hämtningsuppdateringar returnerade statusCode:43, errorCode:201 | Ett fel inträffade vid hämtning av denna uppdatering. Ge skrivtillhörighet och försök igen. | Kontrollera att du har full kontroll över din tillfälliga mapp. |
[ERROR] UWANative – hämtningsuppdateringar returnerade statusCode:43, errorCode:202 | Det är problem med att hämta uppdateringar till den plats som anges under inställningar. Ändra sökväg och fortsätt. | Hämta uppdateringen från Adobe.com och installera. |
[ERROR] UWANative – hämtningsuppdateringar returnerade statusCode:43, errorCode:203 | Storleken på dina valda uppdateringar överstiger det tillgängliga utrymmet på din hårddisk. Frigör tillräckligt med utrymme och klicka på Fortsätt. | Installationen kräver mer hårddiskutrymme. |
[ERROR] UWANative – hämtningsuppdateringar returnerade statusCode:43, errorCode:204 | Ett fel inträffade vid hämtning av denna uppdatering. Avbryt och försök igen senare. | Försök att hämta senare eller hämta uppdateringen från Adobe.com. |
[ERROR] UWANative – hämtningsuppdateringar returnerade statusCode:43, errorCode:205 | Ett fel inträffade vid hämtning av denna uppdatering. Avbryt och försök igen senare. | Kontakta Adobes supportavdelning för att få hjälp. |
[ERROR] UWANative – hämtningsuppdateringar returnerade statusCode:43, errorCode:206 | Ett fel inträffade under hämtningen. Försök igen senare. | Försök att hämta senare eller hämta uppdateringen från Adobe.com. |
[ERROR] UWANative – hämtningsuppdateringar returnerade statusCode:43, errorCode:207 | Ett fel inträffade vid hämtning av denna uppdatering. Avbryt och försök igen senare. | Kontrollera om brandväggen ändrar det hämtade innehållet. Alternativt kan användaren hämta och installera uppdateringen manuellt från Adobe.com. |
[ERROR] UWANative – installationsuppdateringar returnerade statusCode:44, errorCode:210 | Ett fel inträffade vid installationen av denna uppdatering. Avbryt och försök igen senare. | Hämta uppdateringen från Adobe.com och installera. |
[ERROR] UWANative – Kontrollera uppdateringar returnerade statusCode:41, errorCode:212 | Uppdateringsservern svarar inte. Servern är inte tillgänglig för tillfället, eller så är Internet- eller brandväggsinställningarna felaktiga. Försök igen senare. | En brandvägg eller proxy kan eventuellt blockera åtkomsten till uppdateringarna. Hämta uppdateringarna från Adobe.com tills problemet är löst. |
[ERROR] UWANative – Kontrollera uppdateringar returnerade statusCode:41, errorCode:213 | Uppdateringsservern svarar inte. Servern är inte tillgänglig för tillfället, eller så är Internet- eller brandväggsinställningarna felaktiga. Försök igen senare. | Ta bort tillfälliga filer. |
Kan inte ladda UWANative-biblioteket | UWANative saknas eller är skadad | Installera om produkten. |
Kan inte starta UWANative Applet | Uppdateringskärnan saknas eller är skadad, eller så har ett internt fel inträffat. | Installera om produkten. |
Det gick inte att ladda filen ZString för något språk | Installationen är skadad. Uppdateraren startar inte | Installera om produkten. |
Fel på pdatabaseOpenSessionNoCreate | Alla produktikoner visas inte i uppdaterarens gränssnitt och ibland misslyckas installationen. Felet uppstår när pdatabase saknas eller är skadad | Installera om produkten. |
Fel på pdatabaseGetPayloads. Fel vid hämtning av payloadlista | Alla produktikoner visas inte i uppdaterarens gränssnitt och ibland misslyckas installationen. Felet uppstår när pdatabase saknas eller är skadad | Installera om produkten. |
Fel på mdatabaseOpenSessionNoCreate | Alla produktikoner visas inte i uppdaterarens gränssnitt. Felet uppstår när mediadatabasen saknas eller är skadad | Installera om produkten. |
Ett fel inträffade vid generering av uppdaterings-XML | Fel vid laddning av Updater Workflow visas i huvudgränssnittet. Korrigeringsfilen är skadad | Hämta uppdateringen från Adobe.com och installera. |
PostSelfUpdate Mode : Fel vid hämtning av sparat xml-läge. Avslutar. | Uppdateraren startar inte efter automatiskt uppdateringsläge. | Hämta uppdateringen från Adobe.com och installera. |
OpenUpdater: Fel vid skapande av process | Uppdateraren startar inte från AAM Updates Notifier (programhanterarens uppdateringsmeddelanden) | Installera om produkten. |
Det gick inte att släppa semaforlås | Produktinstallationen/den automatiska uppdateringen misslyckas. | Starta om datorn. |
[ERROR] Fel vid kommandot UWA.HostMessageHandler InstallUpdates. Fel vid installationen av den automatiska uppdateringen... | Fel uppstår vid automatiskt uppdatering om Logtransport2.exe körs | Starta om datorn. |
[ERROR] UWA.HostMessageHandler setProxyInfo returnerade ingen framgångssträng. Den returnerade : <error>Ett fel inträffade i Updater Core</error> | [Authenticating Proxy]Uppdateraren kan inte ansluta om användarnamn och lösenord består av tecken med många byte. | Användarnamnet eller lösenordet använder tecken med många byte. Dialogrutan för autentisering kan inte komma åt tecken med många byte, t.ex. Kanji. |
Inga payloads uttagna i Top-Level | Eftersom huvudprodukten inte installerades visas inga produkter på skärmen med installationsalternativ. | Fortsätt med installationen. |
DWA.ProductOptionsMediator inget värde returnerat | Tempkatalogen var tom medan installationen pågick. | Försök att installera igen. |
Ingen installationsvisning på media | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen eftersom installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
DWA.FetchMediaInformationCommand Kan inte ladda DWANative-biblioteket | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas eftersom installationsprogrammet är skadat. DWA Native saknas. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Det gick inte att ladda filen ZString för något språk | Installationsprogrammet visas inte. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Payloadmappning fungerar inte | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen eftersom installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
CheckForUpgrade licensnummer returnerade tom upgradeXML | Listan över kvalificerande produkter på uppgraderingsskärmen är tom eftersom uppgraderingsinformation saknas. | Du använder ett uppgraderat licensnummer men installationsprogrammet har inte stöd för uppgraderingen. Använd ett annat installationsprogram/licensnummer. |
PWA kunde inte laddas. Försörjningsfunktionen är kanske inte tillgänglig | Licensnumret har inte validerats. Försörjningsfunktionen har inte utförts. PWANative är skadad | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Inga payloads returnerade från standardsidan | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen eftersom installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Drivrutinen är inte aktiverad, så installationsknappen är avaktiverad | Installationsknappen är avaktiverad. Drivrutinen kan inte installeras på maskinen. | Kontrollera systemkraven för produkten. |
GetChallengeString returnerade inte resultattagg | Utmaningssträng visades inte på bakdörrsskärmen för uppgradering | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel vid skrivning av märkesinfo till fil | Standardikonen (-) visas mot produkten | Fel ikon visas. Fortsätt med installationen. |
Fel vid hämtning av mdatabaseGetBrandingData | Standardikonen (-) visas mot produkten | Det här är endast ett problem med gränssnittet. Standardikonen visas istället för produktikonen men påverkar inte åtgärden. |
Det gick inte att starta DE-processen | Deployment Engine (distributionsmodulen) är skadad. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Det gick inte att skriva implementerings-XML till en fil | Det händer ingenting när du trycker på installationsknappen. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Det gick inte att lyssna på IPC-paket. | Det händer ingenting när du trycker på installationsknappen. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Payloadlistan har ingen resultattagg på toppnivå: Returvärdet är | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen eftersom installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel vid hämtning av ledigt diskutrymme | Ledigt diskutrymme rapporteras som 0 kB med en varningssymbol (!). | Det krävs mer ledigt hårddiskutrymme på installationsenheten eller systemenheten för att slutföra installationen. |
Det gick inte att starta processen | Produktikonen i slutet av installationen startar inte produkten. | Avsluta installationen och starta produkten som vanligt. |
Det gick inte att extrahera responseCode från response xml. | Det gick inte att registrera din produkt just nu. Försök igen senare." eller Det gick inte att starta ditt Adobe CS Live-abonnemang. Försök igen senare." visas eftersom en Adobe-server gav ett felaktigt svar. | Försök igen senare för att slutföra Adobe ID-processen. |
Det gick inte att skapa lokal kopia av signaturfil | Install.sig eller update.sig saknas. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Det gick inte att ladda signaturfil | Install.sig eller update.sig saknas. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel Det gick inte att extrahera resurser. | Pima (resursfil) saknas. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Applet-fil hittades inte på datorn - | AAM-installationen är skadad på datorn. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Kunde inte kopiera PDAppFlex.swf en nivå upp | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Installationsprogrammet eller kommandot ditto kan vara skadat. | Installera om produkten. |
Kunde inte starta PDApp. Fel vid utförande av extrakopia av PDAppFlex | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Installationsprogrammet kan vara skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel vid textanalysering av kommandoradargument på - | Felaktiga kommandoradargument används. | Fortsätt med installationen. |
Den körbara filen Adobe Application Manager finns inte på platsen | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Den körbara filen Deployment Engine finns inte på platsen: | Installationsprogrammet är skadat | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Startsökvägen är för lång. Kör installationsprogrammet från en annan plats | Startsökvägen är för lång. Kör installationsprogrammet från en annan plats visas under installationen. | Flytta installationsfilerna till en plats med kortare sökväg och prova att installera igen. |
Ofullständig/saknad uppsättning av kommandoradargument godkändes | Felaktiga kommandoradargument godkändes. | Granska implementeringsdokumentationen efter giltiga kommandoradargument. |
Åsidosättningsfilen finns inte - | Åsidosättningsfilen som specificeras av kommandoradargumentet '--overrideFile=' finns inte. | Korrigera sökvägen till åsidosättningsfilen. |
Implementeringsfilen finns inte - | Implementeringsfilen som specificeras av kommandoradargumentet '--deploymentFile=' finns inte. | Korrigera sökvägen till implementeringsfilen. |
Avinstallation via startprogram stöds bara i tyst läge | Administratörsprivilegier är nödvändiga för att slutföra avinstallationen. | Logga in på ett användarkonto med administrativ behörighet och försök att avinstallera igen. |
Kunde inte ladda PIM och/eller hitta funktioner | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. PIM saknas eller är skadad. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Setup.xml finns inte | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Installationsmanifest saknas i installationsprogrammet. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Kunde inte initiera. Fel vid textanalys av filen setup.xml | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Installationsmanifestfilen är skadad | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel vid initiering. Fel vid textanalys av filen setup.xml | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Installationsmanifestfilen är skadad | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Manifestfil är skadad eller finns inte | Ett manifest i paketet är ogiltigt. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel vid initiering. Fel vid textanalys av manifest | Ett manifest i paketet är ogiltigt. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Payloads finns inte på platsen: | Den källsökväg för installation som anges på kommandoraden är ogiltig. | Ange en giltig plats på kommandoraden. |
Det finns ingen källsökväg för installation - | Den källsökväg för installation som anges på kommandoraden är ogiltig. | Ange en giltig plats på kommandoraden. |
Timeout inträffade när andra arbetsflöden stängdes. | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Startprogrammet kunde inte stänga andra installationer. | Stäng alla installationer och utför processen igen. |
Fel vid stängning av arbetsflöden. Kan inte installera | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Startprogrammet kunde inte stänga andra installationer. | Stäng alla installationer och utför processen igen. |
Fel vid stängning av meddelandearbetsflöden | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Startprogrammet kunde inte stänga andra installationer. | Stäng alla installationer och utför processen igen. |
Kunde inte initiera ZString-biblioteket | Installationsprogrammets startprogram visas på engelska. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel vid öppning av språkfil med ordlista | Installationsprogrammets startprogram visas på engelska. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel vid upprensning. Fel: | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget för att ta bort alla produkter. | |
Fel vid installation. pim_copyPkgsFromACFToCFPath returnerade | Installation i ACF kan vara skadad. | Installera om produkten. |
Ett annat implementeringsarbetsflöde körs redan... Slutför detta arbetsflöde för att fortsätta | Du försökte starta eller uppdatera ett projekt medan en installation pågick. | Slutför installationen och starta eller uppdatera sedan andra Adobe-produkter. |
Avslutar aktuellt försörjningsarbetsflöde eftersom ett annat implementeringsarbetsflöde uppdaterar ACF... Slutför detta arbetsflöde för att fortsätta försörjningen | Du försökte starta eller uppdatera ett projekt medan en installation pågick. | Slutför installationen och starta eller uppdatera sedan andra Adobe-produkter. |
Fel vid öppning av rör. Kunde inte öppna för att skriva. Windows GetLastError returnerat | Adobes programhanterare (Adobe Application Manager) körs redan. | Stäng alla installationer och utför processen igen. |
Kunde inte hämta applet-registreringsinfo. Ominstallation av Adobes programhanterare (Adobe Application Manager) kan lösa problemet | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad. PIM eller PIM-databasen är skadad | Installera om produkten. |
Kan inte hämta Applet-registreringsinformation! Avslutar applikation. Ominstallation av Adobes programhanterare (Adobe Application Manager) kan lösa problemet | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad. PIM eller PIM-databasen är skadad | Installera om produkten. |
Applet-fil hittades inte på datorn - | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad | Installera om produkten. |
Fel vid skapande av PDApp-huvudfönster – värd-SWF-fil saknas | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad | Installera om produkten. |
Applet Database-biblioteksfil saknas på sökväg - | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad. PIM saknas. | Installera om produkten. |
Applet Database-fil saknas på sökväg - | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad. PIM saknas. | Installera om produkten. |
Fel vid sökning av språkfil med ordlista. Övergår till standard engelska | AAM (Adobes programhanterare) visar meny på engelska i Mac OS | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel. Det gick inte att skapa sökväg för PIM gemensam mapp. | Installationsprogrammet kunde inte initieras visas under installationen. Du har inte behörighet till installationsmappen. | Kontrollera att du har full kontroll över följande Mac-mappar: : /~/Program/Adobe och /Bibliotek/Programsupport/Adobe/. |
Db-journalfil har upptäckts. AAM (Adobes programhanterare) är i skadat läge på | Strömavbrott inträffade eller installationsprogrammet stängdes medan installation pågick. Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel. Det gick inte att skapa databasfil | Felmeddelandet Installationsprogrammet kunde inte initieras visas på skärmen. Detta kan inträffa om användaren inte har behörighet till den mapp där installationen pågår. | Kontrollera att du har full kontroll över följande Mac-mappar: : /~/Program/Adobe och /Bibliotek/Programsupport/Adobe/. |
Fel. Det gick inte att hämta //package_installation_info/ | Ett manifest i paketet är ogiltigt. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel storlek på sökväg | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget för att ta bort alla produkter. |
Fel. Det gick inte att behandla manifestfil | Ett manifest i paketet är ogiltigt. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel. Det gick inte att initiera XML. Felaktig xml-fil på index | Ett manifest i paketet är ogiltigt. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Kunde inte köra Copy pkgs från | Installationen misslyckas. Vissa filer är låsta. | Starta om datorn och försök att installera igen. |
updaterInventory.dll finns inte på platsen | Uppdaterarkatalogen saknas i installationsprogrammet. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Kunde inte ladda updaterInventory-bibliotek | Uppdaterarkatalogen i installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
saknas i paketmanifestet. | Ett manifest i paketet är ogiltigt. Installationsprogrammet är skadat. | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Fel. Det gick inte att hämta storleken på det gamla paketet i systemet | Installationen av AAM (Adobes programhanterare) är skadad | Kör Creative Cloud-rensningsverktyget för att ta bort alla produkter. |
Fel. Ogiltigt värde för paketresursstorlek | Installationsprogrammet för AAM (Adobes programhanterare) är skadat | Hämta och extrahera installationsprogrammet igen. |
Det gick inte att extrahera responseCode från response xml. | Det gick inte att registrera din produkt just nu. Försök igen senare." eller Det gick inte att starta ditt Adobe CS Live-abonnemang. Försök igen senare." visas eftersom en Adobe-server gav ett felaktigt svar. | Försök igen senare för att slutföra Adobe ID-processen. |
Problem inträffade under behandling av openFile!. Shellexecute retVal är 2 | Mappen OBLRes saknas. | Installera om produkten. |
Fel på mdatabaseOpenSessionNoCreate | Mediadatabassession har inte skapats. Media_databas finns inte. | Installera om produkten. |
Ingen EULA-lista hittades i mappen | EULA finns inte i AMT-mappen. | Installera om produkten. |
Fel vid hämtning av EULA-lista i mapp | EULA finns inte i AMT-mappen. | Installera om produkten. |
Fel vid hämtning av installerade Adobe-koder från pdatabase | Ett fel inträffade vid hämtning av installerade Adobe-koder från pdatabase. | Inaktivering kan inträffa utan problem. |
adobe_oobelib dll/dylib saknas eller är skadad | Användaren ser inte något försörjningsarbetsflöde. OOBElib är skadad eller saknas | Installera om produkten. |
Kunde inte hämta AMTLibXML-filinnehåll | Användaren ser inte något försörjningsarbetsflöde. |
Starta om programmet och installera på nytt om problemet kvarstår. |
Kunde inte hämta taggen amtlib_parameters från filen AMTLibXML | Användaren ser inte något försörjningsarbetsflöde. | Starta om programmet och installera på nytt om problemet kvarstår. |
Kan inte ladda PWANative-biblioteket! Försörjande (LWA) standardkomponenter kanske saknas eller är skadade. | PWA Native är skadad eller saknas. | Installera om produkten. |
Det gick inte att ladda filen ZString för något språk. Den försörjande (LWA) standardkomponenten ZString kanske saknas eller är skadad | Användaren ser inte något försörjningsarbetsflöde. | Installera om produkten. |
Det går inte att upptäcka korrekt resultattaggnod i XML i respons till pwa_getEULALocaleList | Lokal EULA-fil och mediadatabas saknas. | Installera om produkten. |
LoadTrial returnerade inte tagg. Returvärde är | Konfigurationsfiler är skadade. | Installera om produkten. |
LaunchApplication returnerade inte tagg. Returvärde är | Programmet startar inte från försörjningsskärmar. | Installera om produkten. |
Det gick inte att ställa in produkter för kvalificeringskontroll på första nivå | Listan som visas i arbetsflödet för uppgradering av licensnummer är tom. | Kontakta Adobe-supporten för hjälp med att läsa aul.log. |
Det gick inte att ställa in produkter för kvalificeringskontroll på andra nivå | Listan som visas i arbetsflödet för uppgradering av licensnummer är tom. | Kontakta Adobe-supporten för hjälp med att läsa aul.log. |
Det gick inte att erhålla resultattagg för detaljer om svitaktivering | Ett fel inträffade vid hämtning av installerade Adobe-koder från pdatabase. | Fortsätt med inaktiveringen. |
Nätverket är offline, hoppar över AdobeID | När nätverket är långsamt eller vid nätverksproblem visas inte skärmen Adobe ID | Under naggning kontrollerar Adobe nätverksanslutningen. Om Adobe inte kan fastställa nätverkets status hoppas skärmen AdobeID över. Åtgärda problemet genom att förbättra internetanslutningen. |
Applet-fil hittades inte på datorn – LWA_ui | Programmet startar inte om LWA-mappen är skadad eller har tagits bort. | Hämta Adobe Application Manager från Adobes webbsida och installera om. |
Kunde inte öppna angiven URL | Användaren klickade på registreringsbubblan men webbadressen öppnades inte. | Logga in på Adobe.com. |
Fel vid sökning av språkfil med ordlista. Övergår till standard engelska | Meddelanden visas på engelska istället för på produktspråket. | Logga in på Adobe.com. |
Fel på getInstallStatusOfTheMedia | Byta namn på filen media_database.database-filen: |
Behöver du fortfarande hjälp?
Om du fortfarande behöver hjälp kontaktar du Adobe Support.