Preberite o upravičenosti do povračila, časovnicah obdelave in načinu zahtevanja povračila za svojo mobilno naročnino Acrobat glede na to, kje ste jo kupili.
Upravičenost do povračila je odvisna od vrste naročnine, kdaj prekličete in kje ste opravili nakup.
Berite, komentirajte, podpisujte in ostanite produktivni s PDF-ji na poti.
Preklicanje pred koncem brezplačne preskusne različice
Če vaša naročnina vključuje brezplačno preskusno različico, vam med preskusnim obdobjem ne bo zaračunano.Da se izognete obračunavanju, prekličite svojo naročnino prek trgovine z aplikacijami pred koncem preskusne različice.Če ne prekličete, se vam ob poteku preskusne različice samodejno zaračuna naročnina.
Preklicanje v 48 urah po plačilu
Za upravičenost do polnega povračila morate preklicati naročnino prek trgovine z aplikacijami v 48 urah po plačilu.
Preklicanje po 48 urah in v 14 dneh
Če prekličete naročnino med 48 urami in 14 dnevi od datuma prvotnega plačila, ste upravičeni do polnega povračila.Stopite v stik s podporo za Adobe za povračila ali zahteve za obračunavanje.
Preklicanje po 14 dneh
Povračila niso na voljo, če prekličete po 14 dneh.Za preklicanje se lahko obrnete na podporo za Adobe.
Adobe ne izdaja povračil za nakupe, opravljene neposredno prek trgovin z aplikacijami.Za nakupe v App Store ali iTunes Store glejte Povračila od podjetja Apple.Za podrobnosti glejte Adobejeve pogoje naročnin in pravilnike o povračilih .
Za dodatno pomoč uporabite klepetalnega robota za stik z nami.
