Odpravljanje težav

Znane in odpravljene težave

• Do storitev Creative Cloud ni mogoče dostopati

• Znane in odpravljene težave v programu Creative Cloud za namizne računalnike

• Beta programi niso vidni v namiznem programu Creative Cloud

• Nameščeni programi Adobe nepričakovano pozivajo k ponovni namestitvi

Orodja za diagnostiko in popravilo

• Priprava na zagon orodja Creative Cloud Cleaner

• Pregled orodja Limited Access Repair tool

• Prenos in zagon orodja Log Collector

• Prenos in zagon orodja Limited Access Repair tool

• Pregled orodja Log Collector

• Prenos in zagon orodja Creative Cloud Cleaner

• Zagon diagnostičnega orodja Creative Cloud

Težave z integracijo programov

• Obvestilo o napaki pri dostopu do knjižnic

• Obvestilo o napaki pri nalaganju datotek

Težave z nastavitvijo programov

• V namiznem programu Creative Cloud ni mogoče prejemati obvestil

• Prijava v Creative Cloud ni mogoča

• Odstranjeni programi so prikazani kot posodobljeni

• V podoknu Programi manjkajo nove izdaje

• Namestitev programov, ki se ne razvijajo več

• Napaka pri prenosu na zavihku »Programi« v namiznem programu Creative Cloud

• Zavihek Odkrij manjka ali je onemogočen v namiznem programu Creative Cloud

• Creative Cloud Market ni več na voljo

• Namizni program Creative Cloud se odpre v drugem jeziku

• V namiznem programu Creative Cloud je ob prijavi prikazan črn zaslon

• Zavihek Programi ne prikazuje nameščenih programov Creative Cloud

Težave z zagonom

• Namizni program Creative Cloud je zastal na zaslonu za zagon

• Iskanje dnevnikov zagona programa

• Namizni program Creative Cloud se zruši po vnovičnem zagonu sistema

• Programi Creative Cloud se odpirajo v preskusni različici

• Prijava ni mogoča zaradi neznane napake strežnika

• Pri odpiranju programov Creative Cloud se prikaže prazen bel zaslon

• Programi se ne zaženejo zaradi napake pri naročnini

• Programi se ne zaženejo zaradi manjkajočih datotek DLL

• Programi se ne zaženejo zaradi napak v konfiguraciji

Težave z upravljanjem knjižnic in datotek

• V računalniku Mac ni mogoče dodati pisav

• Do dokumentov v oblaku ni mogoče dostopati v več napravah

• Dostop do podokna knjižnic ni mogoč

• Naloženih datotek ni mogoče najti

• Nedelujoče povezave v knjižnicah Creative Cloud Libraries

• Pisav ni mogoče naložiti

• Obvestilo o napaki pri nameščanju datotek s pisavami

• Zaupanja vrednih korenskih potrdil ni mogoče najti

Težave pri nameščanju in posodabljanju

• Samodejno posodabljanje je onemogočeno ali ni na voljo

• Odpravljanje napak pri posodobitvi programov Creative Cloud

• Posodobitev ni uspela zaradi težav z omrežno povezavo

• Napaka 86 povzroči neuspešno posodobitev

• Napaka 2 ali 50 povzroči neuspešno posodobitev

• Napaka 131 povzroči neuspešno posodobitev

• Napaka 1002 povzroči neuspešno posodobitev

• Dynamic Link Manager povzroča napako pri posodobitvi programa

• Update Manager prikazuje podvojena obvestila o posodobitvah

• V namiznem programu Creative Cloud ni mogoče najti posodobitev

Težave pri namestitvi vtičnika

• Napake pri namestitvi vtičnikov z orodjem ExManCmd ali UPIA

• Napake pri namestitvi vtičnikov v programih

• V trgovini Adobe Exchange ni vtičnikov

Težave z zrušitvijo

• Namizni program Creative Cloud se zruši ob zagonu

• Programi Creative Cloud se zrušijo ob zagonu

Težave z procesi v ozadju

• Content Synchronizer kaže visoko porabo procesorja v sistemu Windows

• Pregled sinhronizatorja vsebine

• Storitev Creative Cloud Core Service prikazuje varnostna opozorila v sistemu Windows

• Preverite, ali uporabljate originalni Adobe Content Synchronizer

• Težave s sinhronizacijo datotek