Odprite stran za prenos programa Creative Cloud in izberite Download Creative Cloud (Prenesi Creative Cloud).
Zadnja posodobitev
17. okt. 2025
Naučite se, kako odpraviti neznane napake strežnika pri prijavi v vaše programe Creative Cloud.
Po posodobitvi programa Creative Cloud se lahko pri prijavi v program Creative Cloud prikaže sporočilo "Neznana napaka strežnika".Sledite tem rešitvam za odpravo težave.
Namizni program Creative Cloud je zastarel
Novejše različice programa Creative Cloud vključujejo posodobitev, ki običajno odpravi to težavo, prenos najnovejše različice programa pa lahko odpravi težavo.
Dvakrat kliknite preneseno datoteko, da začnete namestitev:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate namestitev.
Po namestitvi se znova prijavite v svoje programe.
Zaprite vse programe Creative Cloud.
Poiščite naslednjo mapo:
- V sistemu Windows: C:\Users\[uporabniško ime]\AppData\Roaming\Adobe\OOBE
- V sistemu macOS: /Users/[username]/Library/Application Support/Adobe/OOBE/
Izbrišite datoteko opm.db.
Znova zaženite računalnik.
Znova zaženite namizni program Creative Cloud in se znova prijavite.
Namestitev programa Creative Cloud povzroča težave
Odstranite namizni program Creative Cloud.
Počistite predpomnjene podatke o prijavi uporabnika.
Znova zaženite namizni program Creative Cloud in se znova prijavite.
