Zaprite program Creative Cloud, odprite File Explorer in v zgornjo naslovno vrstico vnesite to pot do datoteke: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
Preberite, kako odpraviti težavo s črnim zaslonom pri prijavi v program Creative Cloud v sistemu Windows.
Sistemske težave povzročajo črn zaslon
Ob prijavi je v namiznem programu Adobe Creative Cloud prikazan črn zaslon. To se lahko zgodi iz več razlogov, vključno s problematičnimi programi, zastarelimi gonilniki ali zlonamerno programsko opremo.Za odpravo te težave izbrišite datoteko opm.db in odprite program Creative Cloud v 256 barvah.
Z desno tipko miške kliknite datoteko z imenom opm.db in nato izberite možnost Izbriši.
V naslovno vrstico File Explorer vnesite C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\ in pritisnite Enter, nato pa z desnim klikom kliknite Creative Cloud.exe.
Izberite Properties > Compatibility in v razdelku Settings označite Reduce colour mode ter iz spustnega menija izberite 8-bit (256) colour.
Izberite možnost Uporabi in zaprite okno Lastnosti, nato pa odprite namizni program Creative Cloud.
Zaprite program Creative Cloud, nato pa znova z desnim klikom kliknite datoteko Creative cloud.exe in izberite Properties > Compatibility.
Počistite polje Reduce colour mode in izberite Apply; nato zaprite okno Properties.
Odprite namizni program Creative Cloud.Če se še vedno prikazuje črn zaslon, zaženite računalnik v Safe mode with networking za vaš operacijski sistem:
Ko končate, odprite namizni program Creative Cloud ter se prijavite s svojim Adobe ID-jem in geslom. Če se črn zaslon ne prikaže več, je težava odpravljena.Zdaj lahko znova zaženete napravo v običajnem načinu in uporabljate svoje programe.
Raziščite Adobe Creative Cloud
Posodobite, nadgradite ali poiščite nove programe.