V namiznem programu Creative Cloud je ob prijavi prikazan črn zaslon

Zadnja posodobitev 24. okt. 2025

Preberite, kako odpraviti težavo s črnim zaslonom pri prijavi v program Creative Cloud v sistemu Windows.

Sistemske težave povzročajo črn zaslon

Ob prijavi je v namiznem programu Adobe Creative Cloud prikazan črn zaslon. To se lahko zgodi iz več razlogov, vključno s problematičnimi programi, zastarelimi gonilniki ali zlonamerno programsko opremo.Za odpravo te težave izbrišite datoteko opm.db in odprite program Creative Cloud v 256 barvah. 

Zaprite program Creative Cloud, odprite File Explorer in v zgornjo naslovno vrstico vnesite to pot do datoteke: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE

Z desno tipko miške kliknite datoteko z imenom opm.db in nato izberite možnost Izbriši.

V naslovno vrstico File Explorer vnesite C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\ in pritisnite Enter, nato pa z desnim klikom kliknite Creative Cloud.exe.

Izberite Properties > Compatibility in v razdelku Settings označite Reduce colour mode ter iz spustnega menija izberite 8-bit (256) colour.

Izberite možnost Uporabi in zaprite okno Lastnosti, nato pa odprite namizni program Creative Cloud.

Zaprite program Creative Cloud, nato pa znova z desnim klikom kliknite datoteko Creative cloud.exe in izberite Properties > Compatibility.

Počistite polje Reduce colour mode in izberite Apply; nato zaprite okno Properties.

Odprite namizni program Creative Cloud.Če se še vedno prikazuje črn zaslon, zaženite računalnik v Safe mode with networking za vaš operacijski sistem:

Ko končate, odprite namizni program Creative Cloud ter se prijavite s svojim Adobe ID-jem in geslom. Če se črn zaslon ne prikaže več, je težava odpravljena.Zdaj lahko znova zaženete napravo v običajnem načinu in uporabljate svoje programe.