V opravilni vrstici sistema Windows izberite Raziskovalec.
Zadnja posodobitev
17. okt. 2025
Preberite, kako odpravite napake v konfiguraciji (napaka 1, 15 ali 16), do katerih lahko pride pri zagonu programa Creative Cloud.
Ko zaženete program Creative Cloud, se zaradi napake v konfiguraciji, kot je napaka 1, 15 ali 16, prikaže poziv za odstranitev in vnovično namestitev programa. Do teh napak pogosto pride zaradi omejenih dovoljenj za mapi SLStore in Adobe PCD v računalniku.
Mapi SLStore in Adobe PCD nimata zahtevanih dovoljenj
Napako lahko odpravite tako, da dodelite potrebna dovoljenja za mapi SLStore in Adobe PCD.Sledite tem korakom za dodelitev dovoljenj vsaki mapi za svoj operacijski sistem:
V iskalno vrstico na vrhu vnesite te poti, da pridete do map SLStore in Adobe PCD:
- SLStore: ProgramData\Adobe\SLStore
- Adobe PCD: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ (32-bitni); Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ (64-bitni)
Opomba:
Če ne vidite map SLStore in Adobe PCD, v Raziskovalcu izberite zavihek Pogled. Nato izberite Pokaži in označite potrditveno polje Skriti elementi.
V Raziskovalcu z desno tipko miške kliknite mapo Adobe PCD ali SLStore in izberite Lastnosti.
Izberite zavihek Varnost in nato izberite Uredi za nastavitev dovoljenj:
SLStore:
- Skrbniki: Popoln nadzor
- Sistem: Popoln nadzor
- Uporabniki: Branje in posebna dovoljenja
Adobe PCD:
- Skrbniki: Popoln nadzor
Izberite V redu > Uporabi, da zaprete pogovorno okno z dovoljenji.
Zdaj v pogovornem oknu z lastnostmi izberite Napredno.
Izberite Zamenjaj vnose dovoljenja na vseh podrejenih predmetih z vnosi podedovanih dovoljenj za ta predmet. Izberite V redu in nato Uporabi.
Na koncu izberite V redu, da zaprete pogovorno okno z lastnostmi za SLStore ali Adobe PCD.
Znova zaženite program Creative Cloud.
Pritisnite command + preslednico, da odprete Spotlight Search.
V oknu Spotlight Search vnesite pot do datoteke, da pridete do map SLStore in Adobe PCD:
- SLStore: /Library/Application Support/Adobe/SLStore
- Adobe PCD: /Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD
Z desno tipko miške kliknite mapo in izberite Get Info.
Razširite razdelek Sharing & Permissions.
Izberite ikono ključavnice v spodnjem desnem kotu. Ko boste pozvani, vnesite svoje skrbniško uporabniško ime in geslo ter izberite OK.
Opomba:
Če ste nastavili Touch ID ali katero koli drugo biometrično prijavo, jo lahko uporabite namesto uporabniškega imena in gesla.
Nastavite dovoljenja za mapi SLStore in Adobe PCD:
SLStore:
- Sistem: Read & Write
- Skrbnik: Read & Write
- Vsi: Read & Write
Adobe PCD:
- Sistem: Read & Write
- Skrbnik: Read only
- Vsi: Read only
Izberite ikono zobnika in izberite Apply to enclosed items.
Zdaj zaprite okno z informacijami SLStore Info ali Adobe PCD .
Znova zaženite program Creative Cloud.
